العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Job Burnout on Employee Performance in the Ministry of Human Resources and Social Development in the Kingdom of Saudi Arabia |
---|---|
المصدر: | الإداري |
الناشر: | معهد الإدارة العامة |
المؤلف الرئيسي: | هواري، معراج عبدالقادر (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Houari, Moaredj Abdelkader |
المجلد/العدد: | س44, ع168 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
سلطنة عمان |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
التاريخ الهجري: | 1444 |
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 245 - 275 |
DOI: |
10.52789/0302-044-168-008 |
ISSN: |
2313-3244 |
رقم MD: | 1548489 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاحتراق الوظيفي | الأداء | الموارد البشرية | التنمية الاجتماعية | Job Burnout | Performance | Human Resources | Social Development
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرياض، والتعرف على مستوى أداء العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرياض، والتعرف على العلاقة بين الاحتراق الوظيفي وأداء العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرياض، وقد تم استخدام المنهج الوصفي المسحي، وتمثل مجتمع الدراسة في الموظفين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرياض، وبلغت عينة الدراسة 42 موظفا، وتمثلت أبرز نتائج الدراسة في أن هنالك تفاوتا في استجابات أفراد الدراسة نحو محور مستوى أداء العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حيث تراوحت متوسطات العبارات ما بين (4.48-3.12) وأن أفراد الدراسة موافقون على عبارات محور مستوى أداء العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حيث إن المتوسط العام لموافقتهم (3.91)، ويشير ذلك إلى درجة موافقة كبيرة من جانب أفراد الدراسة على مستوى أداء العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وأن استجابة أفراد الدراسة على «مستوى الاحتراق الوظيفي لدى الموظفين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية» جاءت بدرجة (متوسطة بشكل عام، ووجود علاقة ارتباط عكسية سالبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) بين الاحتراق الوظيفي وأداء العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرياض، ومن أبرز ما أوصت به الدراسة ضرورة اهتمام أصحاب القرار من العاملين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرياض بظاهرة الاحتراق الوظيفي من خلال تبني استراتيجيات تكسر الجمود والصرامة والروتين الملاحظ في الأعمال الحكومية، وأهمية تقوية العلاقات الاجتماعية والمساندة الاجتماعية ما بين زملاء العمل، والسعي إلى إيجاد قنوات اتصال فعالة بحيث تتيح للإدارة العليا التعرف على المصادر المسببة للاحتراق الوظيفي وبحيث يشعر العاملون بأن اقتراحاتهم وشكاويهم تصل إليهم، وتؤكد دورهم في المشاركة في عملية صنع القرارات. The study aimed at the level of professional performance in the Ministry of Human Resources, and to identify the relationship between job burnout and professional performance in the Ministry of Human Resources and Social Development in Riyadh, and workers in the private sector were used. The survey descriptive approach, and the study population represented the employees of the Ministry of Human Resources and Social Development in Riyadh, and the study sample started with 42 employees, The most prominent results of the study were that there is a discrepancy in the responses of the study members towards the axis of the performance level of workers in the Ministry of Human Resources and Social Development, where the average statements ranged between (3.12-4.48) and that the study members agreed with the statements of the axis of the performance level of workers in the Ministry of Human Resources and Social Development. As the general average of their approval is (3.91), and it indicates a great degree of approval on the part of the study members on the level of performance of workers in the Ministry of Human Resources and Social Development, and that the response of the study members on the "level of job burnout among employees in the Ministry of Human Resources and Social Development" came at a degree of)medium(in general, And there is a negative inverse correlation with a statistical significance at the level)0.05(between job burnout and the performance of employees at the Ministry of Human Resources and Social Development in Riyadh. By adopting strategies that break the deadlock, rigor and red tape observed in government work, and the importance of strengthening social relations and social support among co-workers, and seeking to find effective communication channels that allow senior management to identify the sources causing job burnout and so that workers feel that their suggestions And their complaints reach them and confirm their role in participating in the decision-making process. |
---|---|
ISSN: |
2313-3244 |