ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









دور عمليات إدارة المعرفة التسويقية في تحسين إدارة علاقات العملاء "CRM": دراسة ميدانية على مراكز الاتصالات الهاتفية في محافظة حماة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Marketing Knowledge Management Processes in Improving Customer Relationship Management "CRM": A Field Study on Call Centers in Hama Governorate
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: نصور، ريزان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Nassour, Rizane
مؤلفين آخرين: الكنج، ربى عزت (م. مشارك) , علي، أمل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج46, ع6
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 575 - 594
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1550639
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة التسويقية | إدارة المعرفة التسويقية | إدارة علاقات العملاء | Marketing Knowledge | Marketing Knowledge Management "MKM" | Customer Relationship Management "CRM"
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
LEADER 01856nam a22002417a 4500
001 2293802
041 |a ara 
044 |b سوريا 
100 |9 529692  |a نصور، ريزان  |e مؤلف  |g Nassour, Rizane 
245 |a دور عمليات إدارة المعرفة التسويقية في تحسين إدارة علاقات العملاء "CRM":  |b دراسة ميدانية على مراكز الاتصالات الهاتفية في محافظة حماة 
246 |a The Role of Marketing Knowledge Management Processes in Improving Customer Relationship Management "CRM":  |b A Field Study on Call Centers in Hama Governorate 
260 |b جامعة تشرين  |c 2024 
300 |a 575 - 594 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a إدارة المعرفة  |a الاستراتيجيات التسويقية  |a رضا العملاء  |a مراكز الاتصالات  |a سوريا 
692 |a المعرفة التسويقية  |a إدارة المعرفة التسويقية  |a إدارة علاقات العملاء  |b Marketing Knowledge  |b Marketing Knowledge Management "MKM"  |b Customer Relationship Management "CRM" 
700 |9 482327  |a الكنج، ربى عزت  |e م. مشارك  |g Al-Kanj, Ruba Ezzat 
700 |9 822230  |a علي، أمل  |e م. مشارك  |g Ali, Aml 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 027  |e Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Series  |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ tišrīn li-l-buḥūṯ wa-al-dirāsāt al-ʿilmiyyaẗ. Silsilaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ  |l 006  |m مج46, ع6  |o 0528  |s مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية  |v 046  |x 2079-3073 
856 |u 0528-046-006-027.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1550639  |d 1550639