ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الجدارات الوظيفية الرقمية ودورها في تعزيز الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على الهيئة القومية للبريد المصري

العنوان بلغة أخرى: The Digital Job Competencies and its Role in Promoting the Job Performance: A Field Study on National Post Authority-Egypt
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: حسني، محمد شميس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hosney, Mohamed Shemais
المجلد/العدد: مج15, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 1 - 48
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1551486
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجدارات الوظيفية الرقمية | الأداء الوظيفي | الهيئة القومية للبريد المصري | Digital Job Competencies | Job Performance | National Post Authority
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: في ظل المتغيرات والتحديات التي تواجه المنظمات العامة المعاصرة وضرورة التوجه نحو متطلبات التحول الرقمي، كان من الضروري تمتع العاملين بالكفاءات والجدارات الرقمية بما يدعم الأداء الوظيفي للعاملين وبما يعزز فعالية المنظمة. بالتالي هدفت الدراسة لتحليل الجدارات الوظيفية الرقمية ودورها في تعزيز الأداء الوظيفي، ولتحقيق هذا الهدف فقد تم توزيع ٣٦٨ استمارة استقصاء بشكل إلكتروني على عينة من العاملين بالهيئة القومية للبريد محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: وجود قصور في الجدارات الوظيفية الرقمية، بالإضافة لوجود بعض مؤشرات القصور في الأداء الوظيفي للعاملين، كما توصلت الدراسة إلى أن تزايد وجود التقنيات الرقمية في بيئة العمل اليوم، أدت لتشجيع القوى العاملة على ضرورة اكتساب كفاءات جديدة لمواجهة التحديات التي تأتي مع الثورة الصناعية الرابعة وعلى رأسها الكفاءات الوظيفية الرقمية، كما أن الأداء الوظيفي للعاملين يعتبر العنصر البنائي والمكون الأساسي للأداء العام للموارد البشرية بالمنظمات. وقد اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المقترحة في شكل خطة عمل لدعم أبعاد الجدارات الوظيفية الرقمية لتعزيز الأداء الوظيفي في الهيئة القومية للبريد المصري.

Accoeding to the changes and challenges facing contemporary public organizations and the necessity of moving towards the requirements of digital transformation, it was necessary for employees to have digital competencies and capabilities in order to support their job performance and to enhance the effectiveness of the organization. - Purpose: So, this study aimed to analyze the relationship between the dimensions of Digital Job Competencies and the dimensions of Job Performance. - Design / Methodology: To achieve this goal, 368 survey forms were distributed in electronic form to a random sample of employee’s National Post Authority- Egypt. - Results: The study found that there are deficiencies in digital job competencies, in addition to the presence of some indicators of deficiencies in the job performance of workers. Also founding that there is an increasing presence of digital technologies in today’s work environment which encouraged the workforce to acquire new competencies to face the challenges that come with the Fourth Industrial Revolution. Job Performance of employees is considered the structural element and the basic component of the overall performance of human resources in organizations. - Contribution: The study concluded with a set of suggested recommendations in the form of an action plan to support the dimensions of digital job competencies to enhance job performance in the Egyptian National Postal Authority.

ISSN: 2090-3782