ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









تأثير التسويق الرقمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الارتباطات الذهنية: دراسة تطبيقية على عملاء المشروعات المتوسطة في البنوك التجارية المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Digital Marketing through Social Networking Sites on Brand Value: An Applied Study on Small and Micro Enterprises Customers in Egyptian Commercial Banks
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: جالي، أحمد عبدالمنعم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السماديسي، أحمد موسى (مشرف) , جابر، حازم رشيد (مشرف)
المجلد/العدد: مج15, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 1124 - 1157
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1551579
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الرقمي | التسويق باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي | الارتباطات الذهنية للعلامات التجارية | المشروعات المتوسطة | البنوك التجارية | Digital Marketing | Marketing Using Social Media Sites | Brand Mental Associations | Medium Enterprises | Commercial Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفه قياس تأثير التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأبعاده (تنوع المنتجات- تسعير المنتجات- ترويج- توزيع) على (الارتباطات الذهنية)، حيث قامت الدراسة بجمع البيانات إليكترونيا وميدانيا من عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة بأهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي واهميه البنوك من تفعيل هذا الدور. وتم ذلك من خلال استخدام حالات دراسية متعددة، بما في ذلك الملاحظات الاستبيانات والمقابلات، ومع الاعتماد على الدراسات السابقة مما أتاح للباحث فهما أعمق وأشمل للتفاعلات والمعلومات التي تم جمعها، وفي هذه الدراسة تم استخدام الاستبيان بدرجة أولى لجمع البيانات الأولية، من خلال تحليل بيانات الاستبيان الذي تم الحصول عليه من ۳۸۹ من عملاء المشروعات المتوسطة المتعاملين بالبنوك التجارية المصرية. باستخدام برنامج SPSS29 لتحليل البيانات ومن خلال هذا البرنامج، تم الحصول على تحليل وصفي لمتغيرات الدراسة، إلى جانب اختبار فرضيات الدراسة، حيث تم التوصل للنتائج التالية: - يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الارتباطات الذهنية. كما توصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية على أنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في قطاع تمويل المشروعات المتوسطو في البنوك التجارية بدرجة مرتفعة، وجاء محور التوزيع أكثر المحاور تطبيقا يليه تنوع المنتج، العروض الترويجية، ثم تسعير المنتج. - فيما يخص قيمة العلامة التجارية جاءت بدرجة مرتفعة من وجهة نظر عملاء المشروعات المتوسطة حيث أشارت النتائج إلى درجة مرتفعة للارتباطات الذهنية للعلامة التجارية.

The current study aims to find out the measurement of the impact of marketing through social networking sites in its dimensions (product diversity - product pricing - promotional offers - efficiency and effectiveness of the service provided) on the value of the brand after (mental associations), where the study collected data electronically and in the field from small and micro enterprise customers on the importance of marketing through social networking sites and the importance of banks from activating this role. In this study, the questionnaire was used primarily to collect primary data, by analyzing the questionnaire data obtained from 389 small and micro enterprise customers dealing with Egyptian commercial banks. Using SPSS29 data analysis program and through this program, a descriptive analysis of the study variables was obtained, in addition to testing the hypotheses of the study, where the following results were reached: - There is a statistically significant impact of marketing through social networking sites on mental associations - The results of the study also found a statistically significant impact on social media marketing activities in the medium project finance sector in commercial banks to a high degree, and the distribution axis was the most applied axis, followed by product diversity, promotions, and then product pricing. - With regard to the value of the brand, it came to a high degree from the point of view of customers of medium enterprises, as the results indicated a high degree of mental association of the brand.

ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة