المستخلص: |
استهدفت الدراسة الحالية التعرف على دور الرضا عن الاتصال كمتغير وسيط بين استخدام البريد الالكتروني كأداة للإتصالات الإدارية والانتماء التنظيمي للعاملين, وقد اعتمدت الدراسة على استقصاء (184) مفردة من العاملين بثلاثة منظمات متباينة الأنشطة, ومن أهم نتائجها: 1- وجود علاقة ارتباط جوهرية موجبة بين كل من: • استخدام البريد الالكتروني كأداة للإتصالات الإدارية والرضا عن الاتصال. • استخدام البريد الالكتروني كأداة للإتصالات الإدارية والانتماء التنظيمي للعاملين. • الرضا عن الاتصال والانتماء التنظيمي للعاملين. 2- أن متغير الرضا عن الاتصال يتوسط_ وساطة كلية_ العلاقة بين استخدام البريد الالكتروني كأداة للإتصالات الإدارية والانتماء التنظيمي للعاملين. وعلي ضوء نتائج هذه الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات التي يمكن من خلالها الارتقاء بمستوى استخدام البريد الالكتروني كوسيلة للإتصالات الإدارية, وكذلك بعض النقاط البحثية التي يمكن أن تغطيها الدراسات المستقبلية في هذا المجال. \
|