ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اعتماد نموذج لقياس رضا الزبون...>مارك

اعتماد نموذج لقياس رضا الزبون في الفنادق العراقية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من زائري فنادق الدرجة الممتازة والأولى في بغداد

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: البرزنجي، أمال كمال حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجبوري، سالم حميد سالم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع 65
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2007
الصفحات: 196 - 213
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 421095
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التحليل الإحصائي | السياحة | الخدمات السياحية | رضا الزبون | الفنادق | بغداد ، العراق | الأساليب الإحصائية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01833nam a22002057a 4500
001 1068315
044 |b العراق 
100 |a البرزنجي، أمال كمال حسن  |g Al-Baraznji, Amal  |e مؤلف  |9 81444 
245 |a اعتماد نموذج لقياس رضا الزبون في الفنادق العراقية :   |b دراسة استطلاعية لآراء عينة من زائري فنادق الدرجة الممتازة والأولى في بغداد 
260 |b الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد  |c 2007 
300 |a 196 - 213 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a من أولويات العمل السياحي والفندقي في العالم قياس رضا الزبون لتلبية حاجاته ورغباته ولذلك يكون المقياس صعب في هذا القطاع وتعتمد علي الحالة السيكولوجية والاقتصادية والاجتماعية للزبون، والمهم أن الإدارات تأخذ علي عاتقها دراسة مستوي الخدمات التي تقدمها وإيجاد الحلول لسلبيات العمل والأخذ بالإيجابيات وصولا لرضا وقناعة الزبون. 
653 |a التحليل الإحصائي  |a السياحة  |a الخدمات السياحية  |a رضا الزبون  |a الفنادق  |a بغداد ، العراق  |a الأساليب الإحصائية 
773 |4 الاقتصاد  |4 الإدارة  |6 Economics  |6 Management  |c 008  |e Journal of Administration and Economics  |f Maǧallaẗ al-idāraẗ wa-al-iqtiṣād  |l 065  |m ع 65  |o 1148  |s مجلة الإدارة والاقتصاد  |v 000  |x 1813-6729 
700 |9 88427  |a الجبوري، سالم حميد سالم  |e م. مشارك 
856 |u 1148-000-065-008.pdf 
930 |d n  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 421095  |d 421095 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.