ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التطبيق الفعال للجودة الشاملة في القطاع الصناعي مع التركيز على دور ومسؤولية الإدارة : دراسة حالة في الشركة العامة للبطاريات

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: درويش، ماهر صبري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشمري، إبراهيم راشد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع 81
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2010
الصفحات: 1 - 37
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 423398
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعتبر ادارة الجودة الشاملة مدخل حديث وفلسفة إدارية حديثة نشأت بالأساس كأسلوب عمـل ووسـيلة لتطوير إداء المنظمات لتحقيق أعلى جودة. إن تأهيل نظام الجودة وفقا لمتطلبـات المواصـفة الدوليـة (ISO: 9002:2000) وخلـق الـوعي حـول أهمية مفهوم الجودة يعطي الأولوية في إدارة المنظمة الصناعية. لقد اعتمدت هذه الدارسة تسلسل منطقي في الدارسة التحليل والتوصل الى نتائج عملية ومنطقية مـع تحديـد قابل ة للتطبيـق وامكاني ة الاسـتفادة منه ا فـي زي ادة كفـاءة وفاعلي ة الـشركة عين ة الدارسـة للوصول ال ى تحقيق مواصفة قياسية. وتوصل الباحثان الـى اسـتنتاجات فـي الجانـب النظـري والعملـي، ففـي الجانـب النظـري للجـودة أهميـة، خاصة في الشركات والمنظمات على اختلاف أنواعها وعدم الاهتمام أو اهمـال وضـع نظـم جيـدة لإدارتها قـد يؤدي الى تهديد بقاء الشركة ومستقبلها. كما أنها تتعامل مع منظومـة عمـل شـمولية تعكـس حـدود الاداء فـي طاقة الانشطة. أما الجانب العملي فهناك وجود فجوة بينها وبين واقع الشركة، وعدم وجود سياسة موثقة مع غياب سجلات للجودة. أما التوصيات هي اعطاء الجانب التنفيذي الاهتمام العالي والاقتناع الكامل به من قبل الادارة العليا. ويكون تحقيق ذلك من خلال الإجراء العملي هو إيجاد تصميم نظام يتلائم مع متطلبات الجودة للعمـل بموجبـه. والاهتمام بعملية التوثيق على أن لا يكون عبئا بسبب الروتين. واعادة النظـر بالهيكـل التنظيمـي بمـا يـتلائم مع النظام واستحداث شعبة للايزو يكون مسئولها مدير السيطرة النوعية.

The Total Quality Management is regarded as a new access and managerial philosophy established mainly as a manner of work and a means for developing the performance of organization in order to achieve high quality The preparation of Quality system according to the need of the International qualities (ISO: 9002 2000) and the minds to the importance of this notion gives priority in administering the industrial organization. The present study depends on a logical sequence in studying, analyzing and finding out scientific and logical results in addition to identifying the possibility of using or practicing and making a use of it as well in increasing the efficiency and effectiveness of the company under study aiming at getting standardized criteria. In both Aspects, i.e. theoretical and practical, the both researchers have found out some conclusions. As for as the first aspect is concerned, quality has a special importance in companies and organizations regardless of their kinds. The carelessness or neglecting the establishment of the suitable systems for administering it may threaten the existence of the company. It also deals with a total work-system, which reflects the performance- limits in activities power. In the second as pact, there is a gap between the quality and the real state of the company, there is no identified policy in addition to the lack of Quality files. Turning to recommendations, the executive part should be given a special and high attention, and be agreed upon by the main Administration. This can be performed by the practical procedure of finding the suitable designed system that suits the quality requirements, to work with. Paying attention to the process of documentation will also be helpful here. A review should be made for the administration components "organizational structure" and creating a section for ISO, which should be managing by the quality-control Manager, will also be necessary.

ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة