| المستخلص: |
إن أغلب الشركات الناجحة في السعودية تستعين بمصادر خارجية لتدريب موظفيها وهذا يعتبر مكلفا جدا وقد أنفقت بعض الشركات عشرات الملايين بشكل سنوي، جاءت هذه الدراسة لتتعرف على مدى الاستعانة بمصادر داخلية لعملية التدريب في الشركات السعودية وهل هو قرار جيد إذ ما قورن بالممارسة الحالية وهي الاستعانة بمصادر خارجية للتدريب متمثلة في موردين من خارج البلد ومعاهد خارجية للتدريب. من أجل تحقيق أهداف هذه الدراسة تم تطوير استبانة لجمع البيانات وزعت على عدد من الموظفين الذين يعملون ببعض الشركات الخاصة بمدينة الرياض وقد تم استرجاع (244) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي كذلك تم الاعتماد على البيانات الإحصائية المستخرجة من قاعدة بيانات شركة (سابك) لأنشطتها التدريبية للعام 2009/ 2010 وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: (1) بعض عوامل التدريب مثل نقل المعلومات، الآمن الاتصالات، سرعة تقديم المعلومة، الإشراف والروح المعنوية والولاء لدى الموظف ستتحسن إذا تم الاستعانة بمصادر داخلية بدلا من المصادر الخارجية للتدريب. رغم أن هناك عوامل مثل تقديم النتائج بشكل افضل ورضا العملاء لم تظهر نتائج حاسمة في هذا الشأن. (2) هناك فروق ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بالعاملين: عدد مرات التدريب التي يتلقاها الموظف في داخل الشركة سنويا واختلاف نوع البرامج التي يعتقد الموظف أن المدرب الداخلي سيقدمها بشكل أفضل، وأخيرا تم تقديم عدد من المقترحات للدراسات المستقبلية.
Most successful companies in Kingdom of Saudi Arabia use outsourcing to conduct their training and development requirements for their employees which can prove to be very costly as it reach tens of millions for some companies on annual bases. This study tries to investigate whether insourcing the training process at Saudi corporations would be a better decision compared with the current practice of outsourcing training activities with external vendors and institutes. In order to achieve the objectives of this study, required data were collected using a questionnaire survey which was designed and developed based on literature review. Data for this study have been collected from a survey filled by (244) participants as well as statistical data extracted from SABIC database of training activities for the year of 2009/2010. The results showed that: (1) some training factors such transportation, security, communication, speed to market, control and employee morale and loyalty will also improve with insourcing. Although other factors such as innovation and customer satisfaction didn’t show conclusive results. (2) the significance of F was significant with two factors only: training frequency each year and training area by which company staff can provide better. Finally, this study recommends researchers to conduct future researches
|
