ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مفهوم إدارة الجودة الشاملة

المصدر: مجلة الإقتصاد الإسلامي العالمية
الناشر: المجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية الإسلامية
المؤلف الرئيسي: مكي، علي سعيد عبدالوهاب (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 20
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2014
التاريخ الهجري: 1435
الشهر: يناير / ربيع أول
الصفحات: 44 - 47
رقم MD: 491062
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

173

حفظ في:
المستخلص: "كشف المقال عن مفهوم إدارة الجودة الشاملة. وذلك من خلال التطرق إلى عدة نقاط، جاءت الأولي في تعاريف الجودة. وأشارت الثانية إلى تعاريف (إدارة الجودة الشاملة) حيث إن هناك تعارف عديدة لهذا المفهوم ومنها تعريف جوزيف حابلونسك "" أنها شكل تعاوني لأداء الأعمال يعتمد على القدرات المشتركة لكل من الإدارة والعاملين بهدف التحسين المستمر في الجودة والإنتاجية وذلك من خلال فرق العمل. وتطرقت الثالثة إلى أهداف الجودة الشاملة وفوائدها مثل خفض التكاليف حيث إن الجودة تتطلب عمل الأشياء الصحيحة بالطريقة الصحيحة من أول مرة وهذا يعني تقليل الأشياء التالفة أو إعادة إنجازها وبالتالي تقليل التكاليف. وأوضحت الرابعة المتطلبات الرئيسية للتطبيق وتمثلت في إعادة تشكيل ثقافة المؤسسة، والترويج وتسويق البرنامج، والتعليم والتدريب والاستعانة بالاستشاريين، وتشكيل فرق العمل، والتشجيع والحفز، والإشراف والمتابعة، واستراتيجية التطبيق. وذكرت الخامسة مراحل مشاريع التحسين تمثلت في المرحلة الأولي (اختيار المشروع/ العملية)، والثانية (تحليل العملية)، والثالثة (جميع المعلومات وتحليلها)، والرابعة (ابتكار التحسينات)، والخامسة (تحليل الفرص). واختتم المقال بالإشارة إلي التقنيات المستخدمة المتمثلة في تقييم الأفكار وتحليل التكاليف والفوائد وتحليل مجالات القوي ومخطط الطوارئ وعصف الأفكار وينتهي مشروع التحسين بتقديم الخطة لتطبيقها في المؤسسة ويتم مراجعتها من وقت لآخر. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022"