العلاقة بين الموظفين والعملاء تشخيص اثر قدرات الموظف وتمكينه على رضى العملاء في البنوك الأردنية
| المصدر: | المجلة العربية للإدارة |
|---|---|
| الناشر: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
| المؤلف الرئيسي: | ملحم، يحيى سليم فرحان (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Bani Melhem, Yahia Saleem Farhan |
| مؤلف: | الأردن. المنظمة العربية للعلوم الإدارية. مركز التوثيق والمعلومات (عارض) |
| المجلد/العدد: | مج 24, ع 2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2004
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 164 - 178 |
| ISSN: |
1110-5453 |
| رقم MD: | 49823 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
79
| ISSN: |
1110-5453 |
|---|---|
| البحث عن مساعدة: |
777634 753311 |
عناصر مشابهة
-
العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة ورضا العملاء في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: بشماف، هديل أحمد أنور منشور: (2009) -
تقييم نشاط وواقع إدارة العلاقات العامة في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: عبدالباسط، محمد زهير منشور: (1987) -
مدى إدراك العاملين في المصرف التجاري السوري للتسويق المصرفي الحديث وتطبيقه : بحث ميداني
بواسطة: فارس، سليمان منشور: (2009) -
معدلات الاداء ومعدلات انتظار العملاء في البنوك التجارية
بواسطة: مبارك، محمد منشور: (1972) -
توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء: دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية
بواسطة: عبدالحميد، طلعت أسعد منشور: (2016)
