العلاقة بين الموظفين والعملاء تشخيص اثر قدرات الموظف وتمكينه على رضى العملاء في البنوك الأردنية

المصدر:	المجلة العربية للإدارة
الناشر:	المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي:	ملحم، يحيى سليم فرحان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Bani Melhem, Yahia Saleem Farhan
مؤلف:	الأردن. المنظمة العربية للعلوم الإدارية. مركز التوثيق والمعلومات (عارض)
المجلد/العدد:	مج 24, ع 2
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2004
الشهر:	ديسمبر
الصفحات:	164 - 178
ISSN:	1110-5453
رقم MD:	49823
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	الاتصال الجماهيري \| الأردن \| البنوك التجارية \| موظفو البنوك \| العلاقات العامة \| الكفايات الإدارية \| السمات الشخصية \| تقييم الأداء
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

79

LEADER	01312nam a22002057a 4500
001	0310571
044		\|b مصر
110		\|9 263 \|a الأردن. المنظمة العربية للعلوم الإدارية. مركز التوثيق والمعلومات \|e عارض
100		\|a ملحم، يحيى سليم فرحان \|g Bani Melhem, Yahia Saleem Farhan \|e مؤلف \|9 319267
245		\|a العلاقة بين الموظفين والعملاء \|b تشخيص اثر قدرات الموظف وتمكينه على رضى العملاء في البنوك الأردنية
260		\|b المنظمة العربية للتنمية الإدارية \|c 2004 \|g ديسمبر
300		\|a 164 - 178
336		\|a بحوث ومقالات
555		\|a 777634 \|a 753311
653		\|a الاتصال الجماهيري \|a الأردن \|a البنوك التجارية \|a موظفو البنوك \|a العلاقات العامة \|a الكفايات الإدارية \|a السمات الشخصية \|a تقييم الأداء
773		\|4 الإدارة \|6 Management \|c 004 \|e Arab Journal of Administration \|f Al-Mağallah Al-ʿArabiyyaẗ Lil-Īdārah \|l 002 \|m مج 24, ع 2 \|o 0345 \|s المجلة العربية للإدارة \|v 024 \|x 1110-5453
856		\|u 0345-024-002-004.pdf
930		\|d y \|p y
995		\|1 0 \|4 0 \|7 0 \|9 31480341 \|a EcoLink \|d 2014-06-17
999		\|c 49823 \|d 49823