| LEADER |
04252nam a22002297a 4500 |
| 001 |
1378605 |
| 044 |
|
|
|b الأردن
|
| 100 |
|
|
|a عواد، محمد سليمان عقلة
|g Awwad, Mohammad
|e مؤلف
|9 282333
|
| 245 |
|
|
|a العوامل المؤثرة على النية لتبني الخدمات المصرفية من خلال الهاتف النقال : دراسة حالة في الأردن من وجهة نظر العملاء
|
| 246 |
|
|
|a Investigation of Factors Influencing the Intention to Adopt Mobile Banking Services in Jordan
|
| 260 |
|
|
|b الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
|c 2010
|
| 300 |
|
|
|a 545 - 556
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 500 |
|
|
|a بحث منشور باللغة الإنجليزية
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى تحديد المتغيرات الرئيسة التي تؤثر في نية المستهلك الأردني في تبني خدمة الهاتف النقال لإنجاز المعاملات المالية مع البنوك، وذلك من خلال اختبار نموذج معدّل لنموذج (انتشار الاختراعات) المطور من قبل روجرز (1995). ولاختبار فرضيات الدراسة، قام الباحثان بإجراء بحث ميداني على مجتمع الدراسة المكوّن من جميع المستهلكين المالكين لحسابات في البنوك الأردنية. تم اختيار عيّنة ملائمة من مجتمع الدراسة عددها 500 مستجيب، وقام الباحثان بتوزيع استبانة مكونة من 28 فقرة، ومعدّة باستخدام مقياس ليكرت، لجمع البيانات الأولية. \ بعد فحص الاستبانات المستردة، حصل الباحثان على 413 استبانه صالحة للتحليل بنسبة استجابة عالية مقدارها 82.6%. لتحليل البيانات الأولية، قام الباحثان باستخدام عدد من الأدوات الإحصائية. تم استخدام الإحصاء الوصفي وذلك لوصف الخصائص الديموغرافية لأفراد العينة، كما تم استخدام تحليل الانحدار المتعدد من أجل اختبار الفرضيات . وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود بعض العوامل التي أثرت بوضوح في عملية تبني خدمة الهاتف النقال لإنجاز المعاملات المالية مع البنوك (التجريب، درجة التعقيد، درجة الملاءمة والمخاطر المدركة).
|b This study aimed at identifying the major variables that affect the Jordanian consumers' intention to adopt Mobile Banking (MB), through testing a modified model of diffusion of innovations developed by Rogers (1995). The population of the study consisted of all Jordanian banks’ customers. A questionnaire consisting of 28 “likert” type items was distributed to a convenience sample of 500 respondents. \ After being carefully examined, 413 returned questionnaires were valid for analysis, achieving a high response rate of 82.6%. A descriptive analysis was performed to extract relevant points. In addition, regression analysis was performed to test the stated hypotheses. Findings of the study indicate that some of the proposed variables of the model have a significant effect on Jordanian customers’ intentions to adopt MB (trialability, complexity, compatibility and perceived risk).
|
| 653 |
|
|
|a التكاليف
|a البنوك
|a الهاتف النقال
|a الأردن
|a المعاملات المالية
|a خدمات العملاء
|a نموذج روجرز
|a الخدمات المصرفية
|a مستخلصات الأبحاث
|
| 700 |
|
|
|9 284722
|a غادي، محمد ياسين
|e م. مشارك
|g Ghadi, Mohammed Yasin
|
| 773 |
|
|
|4 إدارة الأعمال
|4 الإدارة
|6 Business
|6 Management
|c 016
|f Dirāsāt - Al-Ǧāmi’aẗ al-urdunniyyaẗ. Al-’ulūm al-idāriyyaẗ
|l 002
|m مج 37, ع 2
|o 0277
|s دراسات - العلوم الإدارية
|t Studies - Administrative Sciences
|v 037
|x 1026-373X
|
| 856 |
|
|
|u 0277-037-002-016.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a +EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 498255
|d 498255
|
