قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية : دراسة ميدانية مقارنة

العنوان بلغة أخرى:	Measurement of Service Quality Presented by Saudi Telecom Company : Comparative Empirical Study
المؤلف الرئيسي:	العنزي، نواف بن عرسان بن سند الأيدا (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	الفاعوري، رفعت عبدالحليم (مشرف)
التاريخ الميلادي:	2002
موقع:	اربد
التاريخ الهجري:	1423
الصفحات:	1 - 134
رقم MD:	566911
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة اليرموك
الكلية:	كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
الدولة:	الاردن
قواعد المعلومات:	Dissertations
مواضيع:	شركة الاتصالات السعودية \| ضبط الجودة \| خدمات العملاء \| جودة الخدمات
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

334

LEADER	01659nam a22003257a 4500
001	1464087
041		\|a ara
100		\|9 148557 \|a العنزي، نواف بن عرسان بن سند الأيدا \|e مؤلف
245		\|a قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية : دراسة ميدانية مقارنة
246		\|a Measurement of Service Quality Presented by Saudi Telecom Company : Comparative Empirical Study
260		\|c 2002 \|m 1423 \|a اربد
300		\|a 1 - 134
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة ماجستير \|c جامعة اليرموك \|f كلية الاقتصاد و العلوم الادارية \|g الاردن \|o 0148
653		\|a شركة الاتصالات السعودية \|a ضبط الجودة \|a خدمات العملاء \|a جودة الخدمات
700		\|a الفاعوري، رفعت عبدالحليم \|g Al Faouri, Refaat \|e مشرف \|9 152957
856		\|u 9802-003-005-0148-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9802-003-005-0148-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9802-003-005-0148-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9802-003-005-0148-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9802-003-005-0148-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9802-003-005-0148-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9802-003-005-0148-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9802-003-005-0148-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9802-003-005-0148-O.pdf \|y الخاتمة
856		\|u 9802-003-005-0148-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9802-003-005-0148-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d y
995		\|a Dissertations
999		\|c 566911 \|d 566911