تأثير التزام المصارف التجارية العاملة في الاردن بمبادئ الفطنة المنظمية على ادائها المؤسسي
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Commitment of the Commercial Banks Working in Jordan to Organizational Smartness Principles on their Corporate Performance |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القاسم، أحمد غسان مثقال (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | جواد، شوقي ناجي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2008
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 236 |
| رقم MD: | 585859 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
148
| المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على مدى توافر مبادئ الفطنة المنظمية في المصارف التجارية العاملة في الأردن، ومدى تأثير إلتزامها بها على مستوى أدائها المؤسسي. الدراسة الحالية هي دراسة وصفية وسببية، واعتمدت على مصادر المعلومات الثانوية، المتمثلة بأدبيات الدراسة والبيانات المالية المنشورة والمتعلقة بأداء المصارف عن الفترة من 2003 ولغاية 2006، والمصادر الأولية باستخدام أداتين لجمع البيانات هما المقابلة والإستبانة. وتَمثَّل مجتمع الدراسة في الجهاز المصرفي الأردني، وعينتها المصارف التجارية العاملة في الأردن، والتي يبلغ عددها (23) مصرفاً. أما وحدة المعاينة والتحليل فقد شملت (230) مديراً ومدير دائرة ورئيس قسم، تم اختيارهم بشكل عشوائي من بين (460) من مجموع أفراد مجتمع وحدة المعاينة في الإدارات العامة للمصارف محل البحث. كما اختار الباحث مجموعة من العاملين في المصارف المنوّه عنها، كعينة عشوائية وصل عددهم إلى (120) موظفاً، للتعرف على مدى توافر مبادئ المنظمة الفطنة فيها وتأثير الإلتزام بها على أداء المصارف من وجهة نظرهم. ثم جرى مقارنة نتائج إستجاباتهم على فقرات الاستبانة مع نتائج استجابات المديرين. وتبيّن أنّ هناك توافقاً في وجهات النظر بين مجموعة المديرين ومجموعة العاملين بشأن توافر مبادئ الفطنة المنظمية في المصارف، وبشأن تأثير الإلتزام بها على أدائها باستثناء مبدأ الخفة ورشاقة الاستجابة إذ لم تتوافق النتائج. وقد اعتمدت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية والرياضية لإظهار خصائص الأفراد المبحوثين واختبار الفرضيات، وكان منها معيار كرونباخ ألفا(Cronbach Alpha) لقياس ثبات أداة الدراسة والاعتمادية، واختبارات (t) للعينة المستقلة، واختبار الإنحدار الخطي البسيط والمتعدد لفحص تأثير مبادئ الفطنة على الأداء، ومعامل ارتباط بيرسون. وأظهرت الدراسة عدداً من النتائج، كان من أهمها :- 1. تتوافر مبادئ الفطنة المنظمية الإثني عشر في المصارف التجارية العاملة في الأردن. 2. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين المصارف الأردنية والأجنبية العاملة في الأردن من حيث توافر مبادئ الفطنة المنظمية، أو من حيث تأثير الإلتزام بمبادئ الفطنة المنظمية فيها على أدائها المؤسسي. 3. إدارات المصارف هي "إدارات فطنة" تسعى إلى تطبيق مبادئ الفطنة المنظمية في واقعها. 4. وجود تباين في نتائج تحليل الإنحدار المعتمدة على البيانات المستمدة من الإستبانة والتي تعبر عن اتجاهات المديرين والعاملين عن تلك المعتمدة على البيانات المالية المستقاة من التقارير المالية المنشورة والمتعلقة بتأثير مبادئ الفطنة المنظمية على أداء المصارف التجارية العاملة في الأردن . 5. تؤثر مجموعات مبادئ الفطنة المنظمية الأربع في المصارف التجارية العاملة في الأردن؛ وهي مجموعة "بلوغ الغاية" ومجموعة "فهم البيئة" ومجموعة "مناقلة الموارد" ومجموعة "بناء الذكاء الجماعي" إيجابياً على أدائها المؤسسي وفق النتائج المعتمدة على بيانات الاستبانة. 6. تمتلك مجموعات المبادئ، كل على حدة، تأثيراً إيجابياً على الأداء المؤسسي للمصارف وفق النتائج المعتمدة على بيانات الإستبانة. 7. تؤثر كل من مجموعة مناقلة الموارد ومجموعة بناء الذكاء الجماعي إيجابياً على الحصة السوقية بحسب النتائج المعتمدة على تحليل البيانات المالية المنشورة عن المصارف. وفي ضوء النتائج تقدمت الدراسة بجملة من التوصيات، منها :- 1. إيلاء إهتمام أكبر بالمنظور الاستراتيجي من الخارج - إلى الداخل من قبل المصارف الأردنية لمواكبة الإتجاهات الحديثة في العمل المصرفي والتطور في رغبات الزبائن. 2. زيادة الاهتمام بالتعليم المستمر بمفهومه الشمولي، وعدم الاقتصار على البرامج التدريبية، وتوجيه عملية التعليم نحو تحقيق مبادئ الفطنة المنظمية وتحسين إدارتها. 3. تشكيل الفريق الاستراتيجي في المصارف بخاصة ومنظمات الأعمال بعامة، ليعمل على اتخاذ القرارات الاستراتيجية ومتابعة تنفيذها، وليصبح هذا الفريق العقل المنظمي، والمعبّر عن الذكاء الجماعي للمنظمة. 4. إتخاذ المصارف ومنظمات الأعمال الإجراءات الكفيلة بإدارة المعرفة فيها بفاعلية في ضوء مفهوم ومبادئ الفطنة المنظمية. زيادة الاهتمام بالبناء التراكمي للخبرات في المصارف بصورة منهجية وشمولية من حيث ربط مخرجات مبادئ الفطنة المنظمية ببعضها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
المنظمة الفطنة و الفطنة المنظمية
بواسطة: جواد، شوقي ناجي منشور: (2008) -
الفطنة المنظمية في المصارف التجارية العاملة في الأردن
بواسطة: القاسم، أحمد غسان مثقال منشور: (2010) -
عوامل نمو فطنة الصحابة رضى الله عنهم في تحمل الحديث وأدائه
بواسطة: الحنبرجي، محمد عبدالكريم محمد صابر منشور: (2015) -
أثر متطلبات إدارة المعرفة على الأداء المؤسسي للبنوك التجارية الأردنية
بواسطة: كروان، محمد جميل منشور: (2017) -
أثر القروض غير العاملة على الأداء المالي في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: عبدالله، عبير محمد أحمد منشور: (2018)
