أثر التغيير التنظيمي على أداء إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى : دراسة حالة خصخصة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Organizational Changes on the Performance of Greater Amman Water and Waste Water Directorate : A Privatization Case Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | ابو شنب، زينات أحمد محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | جواد، شوقي ناجي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2007
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 156 |
| رقم MD: | 586108 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
114
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى فحص أثر التغيير التنظيمي على أداء إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى التابعة لسلطة المياه الأردنية من وجهة نظر مديري الإدارتين العليا والوسطى لهذه الإدارة – دراسة حالة خصخصة. لما كانت مهمة الدراسة هي فحص حالة إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى، فقد تم إجراء مسح شامل لوحدة المعاينة والتحليل التي تكونت من مديري الإدارتين العليا والوسطى والبالغ عددهم (60) مديراً، كما عبرت عنه الكشوفات الإدارية والهيكل التنظيمي لهذه الإدارة. وقد قامت الباحثة بتطوير استبانة بالاعتماد على أبحاث ودراسات سابقة، ثم تم توزيعها على المديرين. وتضمنت الاستبانة (84) سؤالاً غطت المتغيرات المستقلة الأربعة (التغيير في الهيكل التنظيمي، درجة المركزية، درجة المعيارية والتنميط، ودرجة تخويل الصلاحيات) والمتغير التابع (الأداء). وقد وزعت الباحثة (60) استبانة، واستطاعت استعادة (56) منها، أي ما نسبته 93% من العدد الموزع. خضع منها (53) استبانة للتحليل بعد استبعاد ثلاث استبانات لعدم صلاحيتها للقياس. بعد ذلك تم احتساب معامل ألفا كرونباخ (( لقياس مدى ثبات نتائج الدراسة الذي تراوحت قيمه لكل متغير ما بين 92% و 83% وهي نسبة مرتفعة تدل على وجود ثبات في استجابات أفراد وحدة المعاينة، ومن ثمّ يمكن الاعتماد على استجاباتهم. وبعد مناقشة وتفسير نتائج تحليل البيانات والمعلومات التي تجمعت للباحثة عبر الاستبانة والمقابلات مع بعض المديرين تم الوصول للنتائج التي حققتها الدراسة. ومن خلال اختبار ومناقشة فرضيات الدراسة الخمس، فقد ثبت رفض الفرضيات وقبول الفرضيات البديلة التي تشير إلى أنّ التغيير في الهيكل التنظيمي الناتج عن تنفيذ برنامج الخصخصة، ودرجة المركزية في الهيكل التنظيمي، ودرجة المعيارية والتنميط للعمليات، ودرجة تخويل الصلاحيات تؤثر جميعها على الأداء سواء أكانت منفردة أم مجتمعة، في إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى، وذلك باستخدام معامل الانحدار البسيط والمتعدد ومعامل التحديد واختبارات F و T. كما استنتجت الدراسة أنّ الأداء قد تحسن في هذه الإدارة مقارنة بالوضع الذي كان قائما عند البدء بتنفيذ برنامج الخصخصة. وإنّ عقد الإدارة يعد من أساليب الخصخصة المناسبة لطبيعة نشاط هذه الإدارة. وكان هناك دور إيجابي لإشراك القطاع الخاص في إدارة وتشغيل مرافق إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى. وفي ضوء النتائج التي كشفت عنها الدراسة، قدمت الباحثة بعض التوصيات من أهمها: ضرورة تعميم تجربة الخصخصة في إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى على إدارات المياه الأخرى في المملكة على شكل عقد الإدارة، وإعطاء الفرصة للقطاع الخاص الوطني للمشاركة في إدارة المؤسسات المملوكة للدولة، والإفادة من الخبرة الأجنبية في تنفيذ وإدارة برامج الخصخصة، وتسخير الأساليب الإدارية الحديثة ومعطيات نظم المعلومات الإدارية وما يستجد من تكنولوجيا لتحقيق الكفاءة والفاعلية ومن ثمّ تحسين مستوى الأداء في الأعمال. |
|---|
عناصر مشابهة
-
اتجاهات العاملين نحو الخصخصة و أثر ذلك على الرضا الوظيفي : دراسة حالة شركة مياه العقبة
بواسطة: القضاة، إياد محمد حامد منشور: (2006) -
اتجاهات العاملين نحو اثر الخصخصة على الاداء الوظيفى: دراسة ميدانية على موظفى شركة المياة الوطنية بالمملكة العربية السعودية
بواسطة: العمري، محمد بن سعيد منشور: (2016) -
أثر الخصخصة على الأداء الاقتصادي : دراسة حالة مدبغة الجزيرة
بواسطة: بابكر، دفع الله ابراهيم محمد منشور: (2008) -
أثر تنوع الأفراد العاملين على أداء المنظمة: دراسة حالة: أمانة عمان الكبرى
بواسطة: العايد، خالد صالح أشتيوي منشور: (2017) -
أثر الإدارة الخضراء في تحسين أداء منظمات الأعمال: دراسة تطبيقية على أمانة عمان
بواسطة: الشوابكة، أحمد صالح محمد منشور: (2024)
