| LEADER |
06279nam a22003497a 4500 |
| 001 |
0275074 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|a ابو شنب، زينات أحمد محمد
|e مؤلف
|9 63932
|
| 245 |
|
|
|a أثر التغيير التنظيمي على أداء إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى :
|b دراسة حالة خصخصة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Organizational Changes on the Performance of Greater Amman Water and Waste Water Directorate :
|b A Privatization Case Study
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2007
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 156
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
|g الاردن
|o 0188
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى فحص أثر التغيير التنظيمي على أداء إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى التابعة لسلطة المياه الأردنية من وجهة نظر مديري الإدارتين العليا والوسطى لهذه الإدارة – دراسة حالة خصخصة. لما كانت مهمة الدراسة هي فحص حالة إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى، فقد تم إجراء مسح شامل لوحدة المعاينة والتحليل التي تكونت من مديري الإدارتين العليا والوسطى والبالغ عددهم (60) مديراً، كما عبرت عنه الكشوفات الإدارية والهيكل التنظيمي لهذه الإدارة. وقد قامت الباحثة بتطوير استبانة بالاعتماد على أبحاث ودراسات سابقة، ثم تم توزيعها على المديرين. وتضمنت الاستبانة (84) سؤالاً غطت المتغيرات المستقلة الأربعة (التغيير في الهيكل التنظيمي، درجة المركزية، درجة المعيارية والتنميط، ودرجة تخويل الصلاحيات) والمتغير التابع (الأداء). وقد وزعت الباحثة (60) استبانة، واستطاعت استعادة (56) منها، أي ما نسبته 93% من العدد الموزع. خضع منها (53) استبانة للتحليل بعد استبعاد ثلاث استبانات لعدم صلاحيتها للقياس. بعد ذلك تم احتساب معامل ألفا كرونباخ (( لقياس مدى ثبات نتائج الدراسة الذي تراوحت قيمه لكل متغير ما بين 92% و 83% وهي نسبة مرتفعة تدل على وجود ثبات في استجابات أفراد وحدة المعاينة، ومن ثمّ يمكن الاعتماد على استجاباتهم. وبعد مناقشة وتفسير نتائج تحليل البيانات والمعلومات التي تجمعت للباحثة عبر الاستبانة والمقابلات مع بعض المديرين تم الوصول للنتائج التي حققتها الدراسة. ومن خلال اختبار ومناقشة فرضيات الدراسة الخمس، فقد ثبت رفض الفرضيات وقبول الفرضيات البديلة التي تشير إلى أنّ التغيير في الهيكل التنظيمي الناتج عن تنفيذ برنامج الخصخصة، ودرجة المركزية في الهيكل التنظيمي، ودرجة المعيارية والتنميط للعمليات، ودرجة تخويل الصلاحيات تؤثر جميعها على الأداء سواء أكانت منفردة أم مجتمعة، في إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى، وذلك باستخدام معامل الانحدار البسيط والمتعدد ومعامل التحديد واختبارات F و T. كما استنتجت الدراسة أنّ الأداء قد تحسن في هذه الإدارة مقارنة بالوضع الذي كان قائما عند البدء بتنفيذ برنامج الخصخصة. وإنّ عقد الإدارة يعد من أساليب الخصخصة المناسبة لطبيعة نشاط هذه الإدارة. وكان هناك دور إيجابي لإشراك القطاع الخاص في إدارة وتشغيل مرافق إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى. وفي ضوء النتائج التي كشفت عنها الدراسة، قدمت الباحثة بعض التوصيات من أهمها: ضرورة تعميم تجربة الخصخصة في إدارة مياه ومجاري منطقة عمان الكبرى على إدارات المياه الأخرى في المملكة على شكل عقد الإدارة، وإعطاء الفرصة للقطاع الخاص الوطني للمشاركة في إدارة المؤسسات المملوكة للدولة، والإفادة من الخبرة الأجنبية في تنفيذ وإدارة برامج الخصخصة، وتسخير الأساليب الإدارية الحديثة ومعطيات نظم المعلومات الإدارية وما يستجد من تكنولوجيا لتحقيق الكفاءة والفاعلية ومن ثمّ تحسين مستوى الأداء في الأعمال.
|
| 653 |
|
|
|a التغيير الاداري
|a الاداء الاداري
|a تقويم الاداء
|a إدارة مياه ومجاري منطقة عمان
|a الخصخصة
|
| 700 |
|
|
|9 205328
|a جواد، شوقي ناجي
|g Jawad, Shawqi Naje
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0188-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 586108
|d 586108
|
