مدى إمكانية تطبيق أنموذج إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية على عينة من البنوك العاملة في اليمن
| المؤلف الرئيسي: | خليفة، عدل صالح محمد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | باشراحيل، عوض محمد ربيع (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2008
|
| موقع: | عدن |
| التاريخ الهجري: | 1429 |
| الصفحات: | 1 - 119 |
| رقم MD: | 588927 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عدن |
| الكلية: | كلية العلوم الإدارية |
| الدولة: | اليمن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
عناصر مشابهة
-
أثر جودة الخدمات المصرفية في تحقيق رضا العميل من خلال بناء صورة ذهنية إيجابية: دراسة ميدانية في البنوك العاملة في صنعاء - اليمن
بواسطة: عبدالله، بدر الدين ميرغني منشور: (2020) -
تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
أبعاد التسويق بالعلاقات ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على عينة من عملاء المصارف التجارية في مدينة إجدابيا
بواسطة: العريبي، سلامة صالح مجيد منشور: (2021) -
أثر إدراك العملاء لجودة الخدمات المقدمة على حجم المعاملات المصرفية: دراسة ميدانية على عملاء المصرف العقاري في محافظة اللاذقية
بواسطة: حموي، فواز صالوم منشور: (2013) -
دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة والمدركة وولاء العميل: دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013)
