| LEADER |
05295nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0014092 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 258960
|a عبدالجليل، سالم ضو الشيباني
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a تقييم استراتيجية الترويج في الخطوط الجوية العربية الليبية : دراسة ميدانية من وجهة نظر إدارة التسويق والمسافرين
|
| 246 |
|
|
|a Evaluation of Promotion Strategy of Arab Libyan Airlines from Marketing Management & Passengers View point (FieldStudy)
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2007
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 138
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية إدارة المال والاعمال
|g الاردن
|o 0032
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى تقييم استراتيجية الترويج في الخطوط الجوية العربية الليبية من وجهة نظر الموظفين في إدارة التسويق والمسافرين، وقد استهدفت الدراسة الموظفين في إدارة التسويق والمسافرين مع الخطوط الليبية، وقد تم اختيار عينة عشوائية مكونة من (600) موظفا وموظفة و(640) مسافرا. تم استخدام الأساليب الإحصائية الوصفية (التكرارات والنسب المئوية والأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية) لوصف خصائص العينة واستخراج المدلولات الترويجية في إجابات عينة الدراسة. كما تم استخدام الأساليب الإحصائية التحليلية مثل اختبار T-test، وتحليل التباين الأحادي لمعرفة الفروقات والتوصل إلى نتائج الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها ما يلي: 1. لا تعتمد شركة الخطوط الليبية استراتيجية ترويجية فعالة تدعم الطلب على مبيعاتها من وجهتي نظر المسافرين والموظفين في إدارة التسويق. 2. تعتمد شركة الخطوط الجوية العربية الليبية وسيلة إعلان مناسبة من وجهة نظر المسافرين، في حين أنها لا تعتمد هذه الوسيلة من وجهة نظر الموظفين في إدارة التسويق. 3. تعتمد شركة الخطوط الجوية العربية الليبية وسيلة بيع شخصي مناسبة من وجهتي نظر المسافرين والموظفين في إدارة التسويق. 4. تعتمد شركة الخطوط الجوية العربية الليبية أسلوب تنشيط مبيعات مناسب من وجهة نظر المسافرين، في حين أنها لا تعتمد هذه الوسيلة من وجهة نظر الموظفين في إدارة التسويق. 5. تعتمد شركة الخطوط الجوية العربية الليبية أسلوب علاقات عامة ودعاية مناسب من وجهتي نظر المسافرين والموظفين في إدارة التسويق. في ضوء هذه النتائج فقد قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات، من أهمها: - ضرورة قيام الخطوط الجوية العربية الليبية بمزيد من الجهود المدروسة؛ لبناء استراتيجيات ترويجية فعالة بكافة أبعادها تغطي كافة فئات العملاء من خلال أساليب الترويج المختلفة، وأن تكون هذه الاستراتيجيات مبنية على رغبات وخصائص العملاء. - أن تقوم إدارة الخطوط الجوية العربية الليبية بإعادة النظر بكافة عناصر المزيج الترويجي المستخدم، وعلاج نقاط الضعف فيه، بهدف إيجاد الأثر المباشر والإيجابي له على توجهات المسافرين وتحقيق الميزة التنافسية حتى يتسنى لها تعظيم الحصة السوقية، وزيادة الأرباح وحجم المبيعات لا سيما من خلال جذب المسافرين، الأجانب أي من الجنسيات الغربية والعربية.
|
| 653 |
|
|
|a شركات الطيران
|a ليبيا
|a التسويق
|a إدارة الأعمال
|
| 700 |
|
|
|a الصمادي، زياد محمد علي
|g Al-Smadi, Ziad Muhammad Ali
|e مشرف
|9 133593
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0032-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 598902
|d 598902
|
