ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق الإدارة الالكترونية كمدخل لتحسين جودة الخدمة المرورية دراسة مقارنة

المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: جودة، عبدالمحسن عبدالمحسن حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، منى إبراهيم دكروري (م. مشارك), عشري، تامر إبراهيم السيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 34, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2010
الصفحات: 293 - 348
رقم MD: 60081
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

263

حفظ في:
المستخلص: من المتعارف عليه ان القطاع الحكومي وجد لكي يقدم خدمات للمواطن الذي يعد عميلا رئيسا لقطاع الحكومة, و بالتالي فان المواطن يتوقع ان تقوم اجهزة الدولة بدورها بالشكل الذي يحقق الامان و تغيير اسلوب العمل الاداري و فعاليته. و هذا بطبيعة الحال يترتب عنه فوائد كالسرعة في انجاز العمل و المساعدة في اتخاذ القرار بالتوفير الدائم للمعلومات بين يدي متخذي القرار, مع خفض تكاليف العمل الاداري و رفع اداء الانجاز، و تجاوز مشكلة البعدين الجغرافي و الزمني، و معالجة البيروقراطية و الرشوة,اضافة لتجاوز مشاكل العمل اليومية مع وجود بنية تحتية معلوماتية امنة و قوية و متوافقة في ما بينها.(ناصف،2005 :10,رضوان,2001:88) و اصبح مصطلح الالكترونية هو عنصر تميز للمؤسسات و الهيئات و الدول,و فرض ذلك حاجة الدول الى الاستثمار في الافراد بجانب التكنولوجيا لاكتساب مهارات جديدة و تحقيق عملية تطوير و تغير ثقافي في تقديم الخدمات.(Wimmer,2002:94) \

Administration in Egypt, whether in the government or in the companies of both the public and private sectors have witnessed a lot of significant defects and problems that contributed for a long time to minimizing the size and value of the desired achievements. therefore, Egypt converted to the project of e-government which aims at the following objectives: Firstly: Mechanizing dealings that take place between the government and the public through rendering people with services electronically. Secondly: Mechanizing dealings that take place between the government and private companies using the internet. Thirdly: Mechanizing dealings among the various governmental apparatuses and the local authorities and administration units and via the internet. \

عناصر مشابهة