| LEADER |
04917nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0286662 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|a دروزة، سوزان صالح رفيق
|g Darwazeh, Suzan Saleh
|e مؤلف
|9 224015
|
| 245 |
|
|
|a تقييم أثر التعلم التنظيمي على عناصر ثقافة الجودة في منظمات الأعمال في الأردن: دراسة مقارنة
|
| 246 |
|
|
|a Evaluating the Impact of Organizational Learning on Elements of Quality Culture in Business Organizations in Jordan Comparative Study
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2011
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 191
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0059
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسـة إلى تقييـم أثر التعلـم التنظيمي (الانفتاح على البيئة، والتدريب والتجريب، والعصف الذهني، ومجموعات الاتصال) على عناصر ثقافة الجودة (قيم الجودة ، وأخلاق الجودة، والحوافز، ونمط القرار)، في الشركات الأردنية التي حصلت على جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز في القطاع الخاص، ثم إجراء مقارنة ما بين الشركات التي حصلت على الجائزة والتي لم تحصل. تكون مجتمع الدراسة من كافة الشركات الأردنية التي حصلت على جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز في القطاع الخاص والبالغ عددها 20 شركة، ومن عدد مماثل من حيث العدد والحجم وطبيعة النشاط من الشركات التي تقدمت ولم تحصل على الجائزة وهو 20 شركة ايضا. تم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة مكونة من (240 ) فردا، تم استرداد ( 97 ) من الشركات التي فازت( 81 ) للشركات التي لم تفز، تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية مثل المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وتحليل الإنحدار المتعدد، واختبار t لعينتين مستقلتين، وقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، كان أبرزها الاتي : وجود أثر ذو دلالة احصائية عند مستوى دلالة (≤0.05 α) للتعلم التنظيمي على عناصر ثقافة الجودة في الشركات التي حصلت على جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز في القطاع الخاص. وعند اجراء مقارنة ما بين الشركات التي حصلت على الجائزة والتي لم تحصل اظهرت النتائج الاحصائية عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (≤ 0.05 α) لأثر التعلم التنظيمي على عناصر ثقافة الجودة في كلتا المجموعتين. ثم قدمت الدراسة العديد من التوصيات كان اهمها: ضرورة تفعيل التعلم التنظيمي بكل عناصره لانه الوسيلة الانجع لنشر ثقافة الجودة داخل الشركات المبحوثة وذلك من خلال تهيئة مناخ العمل وتطوير والموارد البشرية الكفيلة بممارسة التعلم التنظيمي ونشر ثقافة الجودة. كما أوصت الدراسة بأن تضاف ثقافة الجودة كواحدة من المعايير التي تعتمدها إدارة الجائزة لتأهيل الشركات المشاركة، لأن الدراسات أثبتت أن ثقافة الجودة هي حجر الأساس لبناء فلسفة الإدارة الجودة وهي الكفيلة بتجذير التميز الذي تسعى إليه الجائزة.
|
| 653 |
|
|
|a الثقافة التنظيمية
|a منظمات الأعمال
|a الأردن
|a التعلم التنظيمي
|a ثقافة الجودة
|
| 700 |
|
|
|9 169192
|a المعشر، زياد يوسف
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0059-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 636345
|d 636345
|
