| LEADER |
04220nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0286704 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 273294
|a عربيات، محمد أحمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a تحديد العوامل المؤثرة في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر
|
| 246 |
|
|
|a Determine Factors Affecting Using Internet to buy Tickets
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2011
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 94
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0277
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة الى تحديد العوامل المؤثره في إستخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر كما هدفت إلى تقديم مجموعة من الإقتراحات للشركات لزيادة اهتمامها بالعوامل التي تؤثر في شراء تذاكر السفر وبعمليات التسويق الإلكتروني مما سيكون له من أثر على زيادة نسبة شراء تذاكر السفر بوساطة الانترنت وانعكاسه على تقليل التكاليف لدى هذة الشركات، وكانت عينة الدراسة مكونة من المسافرين عبر الملكية الأردنية وتم توزيع 450 استبانه بالطريقه الميسرة ، وكانت عدد الاستبانات الصالحه للتحليل 358 بنسبة 79% وخلصت الدراسة بأن هناك أثراً لمهارات أستخدام الإنترنت على شراء تذاكر السفر، كما يوجد تاثير للبحث عن المعلومات على شراء تذاكر السفر، وهناك أثر للخصائص المواقع الإلكترونيه على شراء تذاكر السفر، كما اثبتت الدراسة ان هناك أثراً للفائدة من استخدام الإنترنت على شراء تذاكر السفر، كما يوجد أثر لمخاطر استخدام الإنترنت على شراء تذاكر السفر . وكان عاملا الفائده والبحث عن المعلومات لهما التاثير الأكبر في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر لمن قاموا بعمليه الشراء عبر الإنترنت بينما لم يكن للمخاطر والمهارات وخصائص المواقع الإلكترونية اي تاثير على ذلك. بينما كان عاملا خصائص المواقع والمخاطر لهما التاثير السلبي الأكبر على استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر لمن لم يقوموا بعمليه الشراء عبر الإنترنت ولم يكن للبحث والمهارات أي تاثير على ذلك. وأوصت الدراسة على مواصلة العمل الجاد من قبل الجهات المسؤولة عن تزويد خدمات شراء تذاكر السفر عبر الانترنت والاستمرار في عملية التطوير والتحديث للمواقع الإلكترونيه، وبخاصة في مجال تأهيل الزبائن بكيفية إستخدام الانترنت في الشراء وتشجيعهم على استخدام الانترنت.
|
| 653 |
|
|
|a الانترنت
|a تذاكر السفر
|a وكالات السفر و السياحة
|a لتذاكر الإلكترونية
|
| 700 |
|
|
|9 315196
|a مسعود، عماد يوسف قاسم
|g Masoud, Emad Y.
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0277-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 636464
|d 636464
|
