دور منطق هيمنة الخدمة SDL فى تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على مراكز التسوق
| المصدر: | مجلة التجارة والتمويل |
|---|---|
| الناشر: | جامعة طنطا - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | محمد، منى إبراهيم دكروري (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| الصفحات: | 373 - 400 |
| ISSN: |
1110-4716 |
| رقم MD: | 650705 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
135
| LEADER | 02727nam a22001937a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0048708 | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |a محمد، منى إبراهيم دكروري |g Dakroury, Mona Ibrahim |e مؤلف |9 224843 | ||
| 245 | |a دور منطق هيمنة الخدمة SDL فى تحقيق الميزة التنافسية : |b دراسة تطبيقية على مراكز التسوق | ||
| 260 | |b جامعة طنطا - كلية التجارة |c 2014 | ||
| 300 | |a 373 - 400 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |e هدف البحث إلى عرض " دور منطق هيمنة الخدمة SDL في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على مراكز التسوق". وتكونت أدوات البحث من اختبار الصدق واختبار الثبات. وتمثلت عينة البحث في 373 من عملاء مراكز التسوق بالقاهرة. وتوصل البحث إلي عدة نتائج ومنها، أن عملاء مراكز التسوق يلمسون أن هناك جهود مبذولة من قبل مراكز التسوق لبناء علاقات جيدة وطويلة معهم، ويفسر ذلك أن هذه المراكز لديها من الكوادر التي تتمتع بالمعرفة الواسعة والمهارة. كما أن عملاء مراكز التسوق يلمسون أن هناك جهود مبذولة من قبل مراكز التسوق لتقديم الخدمة لهم في أقل وقت ممكن ، ثم جاء بعدها الابتكار في تقديم المنتجات و الخدمات وجاء عامل التكلفة أخيراً وقد يرجع ذلك إلي ارتفاع المستوي المعيشي لرواد هذه المراكز وبالتالي فإن تركيزهم الأعلى يكون علي انخفاض وقت الانتظار ووقت الحصول علي الخدمة. ، وأوصي البحث بضرورة تهيئة بيئة مناسبة تمكن من نشر فلسفة منطق هيمنة الخدمة ، وذلك من خلال الاهتمام بتزويد العاملين في مراكز التسوق بالمعرفة والمهارة التي تمكنهم من أداء عملهم، تحسين جودة أدائهم. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 | ||
| 653 | |a هيمنة الخدمة SDL |a الميزة التنافسية |a مراكز التسوق | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 إدارة الأعمال |6 Business |6 Management |c 009 |f Al-Tiǧāraẗ wa Al-Tamwīl |l 001 |m ع1 |o 1025 |s مجلة التجارة والتمويل |t Journal of Trade and Financing |v 002 |x 1110-4716 | ||
| 856 | |u 1025-002-001-009.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 650705 |d 650705 | ||
عناصر مشابهة
-
دور القيمة المدركة في رضا العميل: دراسة تطبيقية على مستمعي الإذاعة المصرية من رواد الموولات في القاهرة الكبرى
بواسطة: محمد، نجلاء عرفة منشور: (2020) -
الابتكار التسويقي ودوره في تحقيق تميز الأداء المؤسسي: دراسة حالة شركة ماكدونالدز
بواسطة: عزيز، آمنة منشور: (2023) -
إعتمادية تطوير المنتجات كمدخل لتمييز منتجات منظمات الأعمال الحديثة وتعزيز تنافسيتها : دراسة حالة مؤسسة مخابر فينوس
بواسطة: بلمهدي، يوسف محمد منشور: (2018) -
دور الذكاء التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية بالمصارف السعودية: دراسة تطبيقية على بنك البلاد- المملكة العربية السعودية
بواسطة: حسنين، محمد أبو القاسم محمد منشور: (2022) -
دور التسويق الإلكتروني في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الاتصالات السعودية: دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية STC
بواسطة: بن نشمة، منى عبدالله محمد منشور: (2022)
