| المستخلص: |
تعد نظم دعم الأداء الإلكتروني أحد الأمور المهمة التي شغلت بال الباحثين في مجال تكنولوجيا التعليم؛ من خلال بحثهم عن أفضل الطرق للاستفادة من أنماط تلك النظم في تحسين الأداء البشري، ولذا يهدف البحث الحالي إلى تصميم أنماط مختلفة من نظم دعم الأداء الإلكتروني "النمط الداخلي – النمط العارضي – النمط الخارجي"، والتعرف على أثر الاختلاف في تصميم تلك الأنماط على التحصيل واكتساب مهارات استخدام مستحدثات تكنولوجيا التعليم لدى طلاب كلية التربية، ولقد قامت الباحثة بإعداد قائمة بمعايير تصميم نظم دعم الأداء الإلكتروني القائمة على الويب، ووضع تصور لنموذج مقترح لتصميم وإنتاج تلك النظم، وفي ضوء هذا النموذج تم تصميم ثلاثة أنماط لنظم دعم الأداء الإلكتروني هي "نمط الدعم الداخلي وفيه يتم تقديم الدعم بشكل مباشر مع واجهة العمل بالنظام – نمط الدعم العارضي وفيه يتم تقديم الدعم بشكل متكامل مع النظام ولكنه لا يكون متكامل مع واجهة العمل – نمط الدعم الخارجي وفيه يتم تقديم الدعم خارج النظام وذلك من خلال البحث عبر بيئة الويب الخارجية"، وتمثلت أدوات البحث في إعداد اختبار تحصيلي لقياس الجوانب المعرفية لمهارات استخدام السبورة الذكية وبطاقة ملاحظة الطلاب لقياس الجوانب الأدائية لتلك المهارات، وتكونت عينة البحث من (75) طالباً وطالبة من طلاب الدبلوم العام بكلية التربية – جامعة المنصورة حيث تتوافر لديهم المهارات الأساسية لاستخدام الكمبيوتر والإنترنت، وتوصلت الباحثة إلى فاعلية نظم دعم الأداء الإلكتروني بصفة عامة في تنمية التحصيل المعرفي والأداء المهاري لدى مستخدمي تلك النظم – بغض النظر عن نمط الدعم المتبع – كما توصلت الباحثة إلى زيادة حجم تأثير نمط التصميم الداخلي لنظم دعم الأداء الإلكتروني بالمقارنة بنمطي التصميم (العارضي – الخارجي) على التحصيل المعرفي والأداء المهاري لدى مستخدمي تلك النظم، وقد أوصت الباحثة بضرورة تصميم وتفعيل أنماط الدعم التي تتناسب وخصائص الأفراد المؤدين فيها، وعدم تركهم للأساليب العشوائية في دعم الأداء عبر الويب بمعنى تصميم واستخدام أنماط الدعم في ضوء معايير محددة تتناسب وخصائص الأفراد المؤدين.
The electronic performance support systems are considered one of the most important matters that educational technology researchers have been concerned of. They search for the best ways to get the benefits of such systems to improve the human performance. So this recent research aims for designing different types of electronic performance support systems like the intrinsic support, the extrinsic support and the external support. This research aims also for understanding the effect of these different types on collecting information and acquiring skills of using new products of educational technology for faculty of education students. The researcher has prepared a list of criteria of designing electronic performance support systems that are existed on the internet. She also put a suggested model for designing and making these systems. In the light of this model, she designed three main types of electronic performance support systems, they are as follow: "Intrinsic support: in which the support is given directly to the workplace with it - Extrinsic support: in which the support is given completely to the system but it is not integrated with the workplace with it - External support in which the the support is given outside the system by search through the internet environment. The main tools of this research are preparing a collecting test to measure comprehensive sides of using smart board and the notice card to evaluate the performance sides of these skills. The search used a sample of 75 students of faculty of education - diploma students - at Mansoura university, this is because they have the main skills for using the computer and the internet. The researcher reach to the effectiveness of the electronic performance support systems generally in developing the cognitive collecting and the skillful performance for those who use these systems regardless of the used type. She also deduced that the intrinsic support has a greater effect on the cognitive collecting and skillful performance than the extrinsic and external support for those who use these systems. She also advised to activate and design different types of the electronic performance support systems which are existed on the internet to be suitable for the characteristics of these who practice in it. They have to ignore such random performance styles taken from the web. They have to design and use these styles in the light of specific criteria in the harmony with their characteristics.
|
