أثر أبعاد المواصفة الدولية الأيزو 26000 للمسؤولية المجتمعية في تحقيق الميزة التنافسية في المستشفى التخصصي عمان، الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the International Standard ISO 26000 for Social Responsibility Dimensions on Achieving Competitive Advantage in Specialty Hospital Amman –Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الدويري، ماهر محمد نمر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | حجازي، هيثم علي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 123 |
| رقم MD: | 724395 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
187
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى اختبار أثر أبعاد مواصفة الأيزو الدولية 26000 للمسؤولية المجتمعية (الحوكمة المؤسسية، حقوق الإنسان، ممارسات العمل، البيئة، الممارسات التشغيلية العادلة، قضايا المستهلك، مشاركة وتنمية المجتمع) في تحقيق أبعاد الميزة التنافسية (الكفاءة العالية، الجودة العالية، الابتكار العالي، والاستجابة السريعة للعملاء) للمستشفى التخصصي في عمان، الأردن. ومن أجل تحقيق هذا الهدف اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي، وتم جمع البيانات باستخدام استبانة تم تصميمها خصيصا لأغراض الدراسة. تألفت عينة الدراسة من 150 موظفا من موظفي المستشفى التخصصي من مختلف المستويات الإدارية، وفي الأقسام الإدارية والطبية والتمريضية. وبعد جمع البيانات المطلوبة، تم استخدم برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى أن متغير البيئة هو المتغير الوحيد والأكثر تأثير في تحقيق الكفاءة العالية، وأن متغير الممارسات التشغيلية العادلة ذو تأثير في تحقيق الجودة العالية والابتكار العالي، وأن متغير قضايا المستهلك هو الأكثر تأثيرا في تحقيق الاستجابة العالية للعملاء. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بأبعاد المسؤولية المجتمعية وخصوصا البيئة والممارسات التشغيلية العادلة وقضايا المستهلك من أجل تحسين الميزة التنافسية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء في تطبيق المواصفة الدولية الآيزو 26000 للمسؤولية المجتمعية في شركة أمنية / الأردن
بواسطة: حداد، جود صافي منشور: (2022) -
اثر استشراف المستقبل في تطبيق مواصفة الأيزو 22301 نظام إدارة استمرارية الأعمال في قطاع البنوك التجارية في الأردن
بواسطة: الحوامدة، ثروت محمد محمود منشور: (2023) -
أثر أبعاد المواصفة الدولية الأيزو 26000 للمسؤولية المجتمعية في تحقيق الميزة التنافسية لدى المستشفى التخصصي في عمان- الأردن: (دراسة حالة)
بواسطة: الدويري، ماهر محمد نمر منشور: (2021) -
التكامل بين متطلبات المواصفة الدولية الايزو 9001 والمواصفة الارشادية الايزو 9004 وتأثيرهما في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية في الكليات الأهلية بالعراق
بواسطة: البياتي، فائز غازي عبداللطيف منشور: (2018) -
دور مؤسسات التعليم العالي في سلطنة عمان في ممارسة المسؤولية الاجتماعية في ضوء مبادئ الأيزو 26000
بواسطة: الهاشمية، بدرية بنت علي بن سالم منشور: (2013)
