أثر إدارة علاقات الزبائن في ولاء الزبائن من:اختبار الدور الوسيط لذكاء الزبون في شركات الاتصالات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Customers Relationships Management on Customers Loyalty: Examining the Mediator Role of Customer Agility in Jordanian Telecommunications Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحسيني، أنس محمد جهاد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alhuseinee, Anas M. |
| مؤلفين آخرين: | المحاميد، أسعود محمد فاضل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 126 |
| رقم MD: | 724418 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
353
| LEADER | 01769nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0294286 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 346842 |a الحسيني، أنس محمد جهاد |g Alhuseinee, Anas M. |e مؤلف | ||
| 245 | |a أثر إدارة علاقات الزبائن في ولاء الزبائن من:اختبار الدور الوسيط لذكاء الزبون في شركات الاتصالات الأردنية | ||
| 246 | |a The Impact of Customers Relationships Management on Customers Loyalty: Examining the Mediator Role of Customer Agility in Jordanian Telecommunications Companies | ||
| 260 | |a عمان |c 2014 | ||
| 300 | |a 1 - 126 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة الشرق الأوسط |f كلية الأعمال |g الاردن |o 0092 | ||
| 653 | |a إدارة علاقات العملاء |a ذكاء العملاء |a شركات الاتصالات الأردنية |a خدمات العملاء | ||
| 700 | |a المحاميد، أسعود محمد فاضل |g Almahamid, Soud Mohammad |e مشرف |9 164347 | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0092-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 724418 |d 724418 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة علاقات العملاء في ولاء العملاء من خلال ذكائهم : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: المحاميد، أسعود محمد فاضل منشور: (2015) -
تطبيق إدارة العلاقة مع الزبون في شركات الهاتف النقال في الجزائر: مدخل قاعدة الزبائن
بواسطة: عمران، عز الدين منشور: (2017) -
الدور الوسيط لجودة الخدمة المدركة في العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية وولاء العملاء: دراسة عينة من عملاء شركة جوال
بواسطة: الديراوى، أيمن حسن منشور: (2019) -
أثر إدارة علاقات الزبائن في تحقيق الولاء في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: جابر، جابر رشاد مصطفى منشور: (2008) -
أثر الخدمة المتوقعة والجودة المدركة على رضا الزبون بوجود القيمة المدركة كمتغير وسيط في سوق خدمة الهاتف النقال: دراسة حالة مؤسسة "Ooredoo"
بواسطة: صوار، يوسف منشور: (2019)
