أثر التوجه بالعملاء واستراتيجية الاعمال على جودة الخدمات الداخلية: دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of Customers Orientation and Business strategy on Internal Service quality: Study in Islamic Banks in Kuwait |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الرشيدي، عبدالله مشعان عيد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الشورة، محمد سليم خليف (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 114 |
| رقم MD: | 724985 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
203
| LEADER | 01725nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0320943 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 379302 |a الرشيدي، عبدالله مشعان عيد |e مؤلف | ||
| 245 | |a أثر التوجه بالعملاء واستراتيجية الاعمال على جودة الخدمات الداخلية: دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية | ||
| 246 | |a The impact of Customers Orientation and Business strategy on Internal Service quality: Study in Islamic Banks in Kuwait | ||
| 260 | |a عمان |c 2012 | ||
| 300 | |a 1 - 114 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة الشرق الأوسط |f كلية الأعمال |g الاردن |o 0168 | ||
| 653 | |a البنوك الإسلامية |a الكويت |a جودة الخدمات المصرفية |a رضا العملاء |a الإستراتيجية التنافسية | ||
| 700 | |a الشورة، محمد سليم خليف |g Al-Shoura, Mohammad Saleem |e مشرف |9 130168 | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0168-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 724985 |d 724985 | ||
عناصر مشابهة
-
جودة الخدمة المصرفية في البنوك التجارية الكويتية وأثر الخصائص الديموجرافية للعملاء على ولائهم ورضاهم
بواسطة: الفضلي، منصور صباح منشور: (1991) -
أثر التسويق بالعلاقات في سلوك المستهلك بالتطبيق على مصرف المزارع التجاري 2008-2018 م.
بواسطة: عبدالله، راضية عبدالمنعم منشور: (2019) -
أبعاد جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي
بواسطة: باشير، عبدالله محمد منشور: (2022) -
العلاقة بين عناصر الرقابة الداخلية وجودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية على المصارف العاملة فى قطاع غزة من وجهة نظر العاملين
بواسطة: عوض، تامر توفيق عبدالله منشور: (2012) -
أثر الذكاء التنافسي على جودة الخدمة في البنوك الإسلامية الاردنية
بواسطة: الفالح، أحمد سالم فلاح منشور: (2018)
