نموذج التميز وفق مبادئ المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة
| المصدر: | المال والاقتصاد |
|---|---|
| الناشر: | بنك فيصل الاسلامي السوداني |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالله، إيمان حسن (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع78 |
| محكمة: | لا |
| الدولة: |
السودان |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 17 - 19 |
| رقم MD: | 728240 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
304
| LEADER | 02866nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0116389 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b السودان | ||
| 100 | |9 381533 |a عبدالله، إيمان حسن |e مؤلف | ||
| 245 | |a نموذج التميز وفق مبادئ المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة | ||
| 260 | |b بنك فيصل الاسلامي السوداني |c 2015 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 17 - 19 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |e استعرض المقال نموذج التميز وفق مبادئ المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة؛ حيث تأسست المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة سنة 1988م، وكانت رسالة المؤسسة قائمة على تحفيز ومساعدة المؤسسات بكافة أنحاء أوروبا للمشاركة في أنشطة التحسين ولقيادة المؤسسة بالنهاية لرضا العميل ورضا العاملين للوصول إلى ميزة التنافس العالمية. وأوضحت الورقة معايير النموذج وهي 9 معايير رئيسة يتكون منها النموذج وهي كما يلي (القيادة، السياسات والاستراتيجيات، العاملين، الشركاء والموارد، العمليات، نتائج العملاء، نتائج العاملين، النتائج الاجتماعية، نتائج الأداء)، ويتكون النموذج من 3 مجموعات رئيسة هم، مجموعة الممكنات، مجموعة النتائج، ومجموعات تتمثل في التدريب والتكوين والابداع. وأوضحت الورقة أن النموذج الأوروبي يقدم منهجية واضحة تساعد المؤسسة في تحقيق إدارة التميز، يطلق عليها رادار وهي الحروف الأولى من كلمات Revue، Appreciation ""evaluation"" Deploiement، Approche، Results. وختاماً تتبلور فلسفة النموذج الأوروبي في أن التميز في الأداء، خدمة العملاء، وتحقيق المنافع لأصحاب المصلحة من العاملين وغيرهم والمجتمع بأسره، إنما يتحقق من خلال القيادة التي تقوم بصياغة وتوجيه السياسات والاستراتيجيات والموارد البشرية وتستثمر العلاقات وتدير العمليات المختلفة بالمنظمة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021" | ||
| 653 | |a إدارة الجودة |a الجودة الشاملة | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 003 |l 078 |m ع78 |o 0477 |s المال والاقتصاد |t Finance and Economy |v 000 | ||
| 856 | |u 0477-000-078-003.pdf | ||
| 930 | |d y |p n |q y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 728240 |d 728240 | ||
عناصر مشابهة
-
المفاهيم لجودة الأداء و التميز المؤسسي : إشارة إلى نموذج التميز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة EFQM.2013
بواسطة: حسين، إبراهيم عثمان عبدالرحمن منشور: (2014) -
العلاقة بين ممكنات نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة "EFQM" ونتائجه في الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني
بواسطة: السويطي، شبلي إسماعيل مرشد منشور: (2019) -
متطلبات تطبيق إدارة التميز بجامعة المنيا وفق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM
بواسطة: يوسف، داليا طه محمود منشور: (2019) -
تصور مقترح لتحقيق التميز المؤسسي لكليات جامعة الأزهر في ضوء نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة "EFQM"
بواسطة: الأشقر، أحمد محمد عبدالسلام منشور: (2017) -
تحسين العمليات الإدارية بمنظومة التعليم والتدريب المهني المزدوج في مصر على ضوء أنموذج التميز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة
بواسطة: كامل، عائشة محمد منشور: (2023)
