ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مداخل وأساليب قياس الكفاءة والفعالية في منظمات الإدارة العامة

المصدر: مجلة البحوث الإدارية
الناشر: أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز البحوث والاستشارات والتطوير
المؤلف الرئيسي: محمد، دعاء رضا رياض (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أفندي، عطية حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج33, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يناير
الصفحات: 81 - 150
ISSN: 1110-225x
رقم MD: 741928
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن مداخل وأساليب قياس الكفاءة والفعالية في منظمات الإدارة العامة. قسمت الدراسة إلى عدة مطالب. أشار المطلب الأول إلى قياس الكفاءة في منظمات الإدارة العامة ومن الأساليب الأساسية التي استخدمتها الأدبيات لقياس الكفاءة في المنظمات العامة ومنها، أسلوب تحليل المدخلات والمخرجات، ومقاييس النسبة، ومقياس حساب التكاليف، وأسلوب تحليل المنافع والتكاليف، والأساليب الإحصائية ومنها أسلوب تحليل الإنحدار المتعدد، وأسلوب القيم الشاذة، وأسلوب الدوال الحدية. كما تناول المحور الثانى مداخل قياس الفعالية في منظمات الإدارة العامة وتثور عدد من القضايا الرئيسية عند قياس الفعالية من أهمها، القضية المرتبطة بتحديد مستوى التحليل، والقضية المرتبطة بالغموض المفاهيمى والمنهاجى المحيط ببناء الفعالية التنظيمية، والقضية المرتبطة بالقيم، ومن مداخل قياس الفعالية في المنظمات العامة منها، مدخل الهدف، ومدخل تبعية الموارد، ومدخل النظم، ومدخل العمليات الداخلية، ومدخل" الدوائر الإستراتيجية"، ومدخل العلاقات الإنسانية، ومدخل النظم المفتوحة، ومدخل العمليات الداخلية، ومدخل الهدف العقلانى. كما تناول المطلب الثالث مؤشرات قياس الفعالية في منظمات الإدارة العامة وهناك أربعة أنواع من مؤشرات الفعالية التنظيمية وهي، مؤشرات الفعالية التنظيمية المرتبطة" بوظائف الموارد البشرية"، ومؤشرات الفعالية التنظيمية المرتبطة" بالوظائف التكاملية"، ومؤشرات الفعالية التنظيمية المرتبطة " بوظيفة التكيف"، ومؤشرات الفعالية التنظيمية المرتبطة" بوظائف تحقيق الأهداف". واختتمت الدراسة بأن الأساليب الإحصائية تعد من أهم الأساليب التي استخدمتها الأدبيات لقياس الكفاءة في المنظمات العامة، ومن أبرز الأساليب الإحصائية هو أسلوب (Data Envelopment Analysis) وأوضح البحث كيفية إستخدام هذا الأسلوب في قياس الكفاءة في المنظمات العامة، فضلاً عن بيان نقاط القوة والضعف المرتبطة بإستخدام هذا الأسلوب في القياس. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 1110-225x