| LEADER |
02446nam a22002537a 4500 |
| 001 |
0134672 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a محمد، منى إبراهيم دكروري
|g Dakroury, Mona Ibrahim
|e مؤلف
|9 224843
|
| 245 |
|
|
|a أثر التسويق الإلكتروني على جودة الخدمة:
|b دراسة تطبيقية على مراكز التنمية الإدارية بمحافظة الدقهلية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الزقازيق - كلية التجارة
|c 2016
|g يناير
|
| 300 |
|
|
|a 427 - 453
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|b this study ail to identify the role of dimensions of electronic marketing and its effects on service qualify and this study found positive relationship of personalization, privacy, site, sales promotion as dimension of electronic marketing and its effect on service quality and the absence significant of relationship customer service, electronic community, security as dimensions of electronic marketing and its effect on service quality.
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى أثر التسويق الالكتروني على جودة الخدمة المدركة والتعرف على طبيعة العلاقة بين أبعاد التسويق الالكتروني (إضفاء طابع الشخصية، السرية، خدمة العملاء، المجتمع، الموقع، الأمن، تنشيط المبيعات)، وبين جودة الخدمات في المراكز التدريبية وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة معنوية إيجابية بين التسويق الالكتروني وجودة الخدمة ووجود علاقة إيجابية بين أبعاد التسويق الالكتروني وجود الخدمات في المراكز التدريبية.
|
| 555 |
|
|
|a 816939
|
| 653 |
|
|
|a التسويق الإلكتروني
|a جودة الخدمات
|a البرامج التدريبية
|a العملاء
|a مراكز التنمية الإدارية
|a مصر
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 012
|e Journal of Business Research
|l 001
|m مج38, ع1
|o 0712
|s مجلة البحوث التجارية
|v 038
|
| 700 |
|
|
|9 340077
|a حافظ، هند سامح
|q Hafez, Hend Sameh
|e م. مشارك
|e معد
|
| 856 |
|
|
|u 0712-038-001-012.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 753544
|d 753544
|
