| LEADER |
05665nam a22003257a 4500 |
| 001 |
0143129 |
| 024 |
|
|
|3 10.20428/AJQAHE.9.3.6
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b اليمن
|
| 100 |
|
|
|a العجمي، نوف بنت عبدالعالي بن علي
|g Al Ajmi, Nouf Abdulali
|e مؤلف
|9 141688
|
| 245 |
|
|
|a مستوى جودة الخدمات التعليمية في الجامعات السعودية في ضوء مقياس مطور :
|b جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية أنموذجاً
|
| 246 |
|
|
|a The Level Of Educational Services Quality In Saudi Universities According to A Developed Scale :
|b University of Imam Muhammad Bin Saud Islamic Model
|
| 260 |
|
|
|b جامعة العلوم والتكنولوجيا
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 135 - 163
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى تطوير مقياس لقياس جودة الخدمة التعليمية المقدمة للطلاب، يعتمد على كل من مقياس HEDPERE من جانب، ومعايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي بالمملكة العربية السعودية من جانب آخر، وكذلك اختبار قدرة المقياس المعدل على تحديد جودة الخدمة التعليمية بتطبيقه على طلاب وطالبات (قسمي الرياضيات والفيزياء) بكلية العلوم بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، وتم استخدام المنهج الوصفي المسحي لرصد رؤية الطلاب لجودة الخدمات (الأكاديمية، والإدارية، والمرافق والتجهيزات، ودرجة السمعة والصيت) وكذلك درجة الرضا العام. وأسفرت نتائج الدراسة عن أن المتوسط العام لدرجة الموافقة على عبارات محور جودة الخدمات الأكاديمية، ومحور جودة الخدمات الإدارية، ومحور جودة المرافق والتجهيزات، ومحور جودة السمعة والصيت في (قسمي الرياضيات والفيزياء) بكلية العلوم الطبيعية جاءت بدرجة محايدة. كما أسفرت النتائج عن أن غالبية أفراد الدراسة بنسبة (58%) درجة رضاهم عن الخدمات التعليمية بالكلية متوسطة، في حين أن (17.6%) من أفراد الدراسة درجة موافقتهم على جودة الخدمات التعليمية المقدمة ضعيفة، أما غير الراضين عن الخدمات التعليمية المقدمة فقط بلغت نسبتهم (15%)، أما الذين أبدوا موافقة عالية عن جودة الخدمات التعليمية بالكلية بلغت نسبتهم (5%) فقط، كما أن (4.25%) لم يحددوا موفقهم من جودة الخدمات التعليمية بالكلية.
|
| 520 |
|
|
|b This study aimed to develop an instrument to measure the quality of educational services provided to students. This instrument was extracted from HEDPERF instrument, and standards of the National Commission for Academic Accreditation and Assessment, Saudi Arabia. And testing the ability of the instrument to determine the quality of the educational services(academic, administrative, and facilities and equipment, and the degree of reputation and renown), provided to students of mathematics and Physics departments, Faculty of Science, Imam Muhammad bin Saud Islamic University as well as the degree of overall satisfaction. Descriptive method was used. The findings of the study is that the overall average score for the approval of the axis of the quality of academic services, and the axis of the quality of administrative services, and the axis of the quality of facilities and equipment, and the axis of the quality reputation and renown in the sections of mathematics and physics at the Faculty of Natural Sciences phrases came largely neutral. Also, degree of satisfaction with the educational services of (58%) the study members was medium, while (17.6%) of the members of the study, the degree of their approval of the quality of educational services provided weak. while(15%), of the study members were dissatisfied with the educational services provided. (5%) expressed a high approval of the quality of educational services altogether were (4.25%) did not specify their point of view of quality educational services.
|
| 653 |
|
|
|a جودة التعليم
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات التعليمية
|
| 653 |
|
|
|a الجامعات السعودية
|
| 653 |
|
|
|a جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية
|
| 653 |
|
|
|a مقياس HEDPERF
|
| 653 |
|
|
|a رضا الطلبة
|
| 692 |
|
|
|a مقياس HEDPERF
|a جودة الخدمات الإدارية والأكاديمية
|a رضا الطلبة
|b HEDPERF Instrument
|b The Quality Of Academic And Administrative Services
|b Students' Satisfaction
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|6 Education & Educational Research
|c 006
|e The Arab Journal for Quality Assurance in Higher Education
|f Al-mağallaẗ al-ʿarabiyyaẗ li-ḍamān ğūdaẗ al-taʿlīm al-ğāmiʿī
|l 025
|m مج9, ع25
|o 0181
|s المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي
|v 009
|x 2308-5347
|
| 700 |
|
|
|a التويجري، فاطمة بنت عبدالعزيز بن حمد
|g Altuwaijri, Fatemah bint Abdulaziz
|q Altowaijri, Fatma Bint Abdulaziz
|e م. مشارك
|9 408967
|
| 856 |
|
|
|u 0181-009-025-006.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 763302
|d 763302
|
