ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى تطبيق مبادئ الجودة الشاملة...>الوصف

مدى تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية اليمنية: دراسة مسحية

المصدر: مجلة المكتبات والمعلومات
الناشر: دار النخلة للنشر
المؤلف الرئيسي: العطاب، محمد عبدالله أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالعزيز، تهاني عمر (مشرف)
المجلد/العدد: ع15
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يناير
الصفحات: 83 - 129
رقم MD: 781126
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | الجودة الشاملة | المكتبات الجامعية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

116

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المكتبتين المركزيتين بجامعتي صنعاء وذمار ومعرفة الصعوبات والمعوقات التي تحول دون تطبيق تلك المبادئ والخروج بحلول ومقترحات من شانها تحسين الوضع القائم، وقد أعتمد الباحث على المنهج المسحي نظراً لملائمته لثل هذه النوع من أو استخدم كلاً من الملاحظة المباشرة والاستبيان بعد تحكيمه وأدبيات الموضوع كأدوات لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالدراسة، وقام الباحث باستخدام حزمة برمجيات SPSS في تحليل فقرات الاستبيان، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي، حيث توصلت إلى مجموعة من النتائج من أهمها : وجود تباين في تطبيق مبادئ الجودة الشاملة بين كلا من المكتبة المركزية بجامعة صنعاء والمكتبة المركزية بجامعة ذمار، ويختلف مدى التطبيق بين كلا المكتبتين حسب المبادئ وكذلك حسب الفقرات، ويتم تطبيق بعض مبادئ الجودة الشاملة في كلا المكتبتين بطريقة عشوائية دون وجود خطة مكتوبة تحدد آلية التطبيق ومراحلها.

هدفت الدراسة إلى الكشف عن" مدي تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية اليمنية (دراسة مسحية)". واستخدمت الدراسة المنهج المسحي. وتكونت عينة الدراسة من (88) عامل من عمال المكتبة المركزية بجامعة صنعاء، (12) عامل من عمال المكتبة المركزية الذين يعملون في مجال الخدمات المباشرة والخدمات غير المباشرة إضافة إلى نواب مدراء العموم فقط. وتمثلت أدوات الدراسة في استخدام استبيان لجمع المعلومات والتعرف على آراء أفراد عينة الدراسة، ومن الملاحظة المباشرة من خلال الزيارة الميدانية للمكتبة محل الدراسة. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على وجود تباين مبادئ الجودة الشاملة بين كلا من المكتبة المركزية بجامعة صنعاء والمكتبة المركزية بجامعة ذمار ويختلف مدي التطبيق بين كلا المكتبتين حسب المبادئ وكذلك حسب الفقرات. وتوجه كلا المكتبتين العديد من الصعوبات التي تحول دون تطبيق أسلوب الجودة الشاملة بالمفهوم العلمي من أهمها: عدم وجود الميزانية الكافية، وعدم إيمان القيادات العليا بالجامعة بأسلوب إدارة الجودة الشاملة، وعدم وجود دورات تدريبية وتأهيلية للعاملين في كلا المكتبتين، وعدم تشجيع العاملين في كلا المكتبتين على الابتكار وتبني الأفكار التي من شأنها تحسين الأداء في المكتبة. وأوصت الدراسة بضرورة عمل خطة متكاملة لتحسين الوضع الراهن في كلا المكتبتين وتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة بالطريقة العلمية الصحيحة وفقاً لآلية مكتوبة ومدروسة ومحدداً فيها مراحل التطبيق والفترة الزمنية اللازمة للتطبيق. وإعداد وتأهيل العاملين في المكتبتين بجامعة صنعاء وذمار وخصوصاً في مجال إدارة الجودة الشاملة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.