اتجاهات العاملين والعملاء لجودة الخدمة المدركة في شركة الاتصالات السعودية في المنطقة الشمالية (تبوك)
| العنوان بلغة أخرى: |
Attitudes of the Customer and Employees in Saudi Communications Company about the perceived Quality of Service |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العنزي، فهد مشهور (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | البشابشة، سامر عبدالمجيد هزيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2007
|
| موقع: | الكرك |
| الصفحات: | 1 - 102 |
| رقم MD: | 784454 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة مؤتة |
| الكلية: | عمادة الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
216
عناصر مشابهة
-
استخدام مقياس الفجوة بين الإدراكات والتوقعات لقياس جودة الخدمة بالتطبيق على خدمة الاتصالات الهاتفية بالمملكة العربية السعودية: شركة موبايلي للاتصالات
بواسطة: طريح، عادل محمود منشور: (2020) -
دراسة العلاقة بين برامج التسويق الداخلي والقيمة المدركة للعملاء من منظور العاملين: دراسة تطبيقية على شركات المصرية للاتصالات
بواسطة: عزيز، أشرف مرزوق منشور: (2019) -
دور التخطيط الاستراتيجي في تطوير أداء مقدمي خدمة العملاء بالقطاع الخاص السعودي: دراسة حالة شركة الاتصالات السعودية
بواسطة: الدرع، محمد بن ناصر منشور: (2023) -
الدور الوسيط لجودة الخدمة المدركة في العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية وولاء العملاء: دراسة عينة من عملاء شركة جوال
بواسطة: الديراوى، أيمن حسن منشور: (2019) -
أثر عناصر التسويق الإلكتروني في تعزيز رضا الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من عاملي شركة زين للاتصالات في محافظة كركوك
بواسطة: الحديدي، جرجيس عمير عباس منشور: (2019)
