Enjeux, contraintes et potentialités des organisations "orientées clients" : le cas de deux entreprises de service : ASSUR et la RATP

المؤلف الرئيسي:	Beauquier, Sophie (Author)
مؤلفين آخرين:	Zarifian, Philippe (Advisor)
التاريخ الميلادي:	2003
موقع:	باريس
الصفحات:	1 - 297
رقم MD:	786964
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية:	رسالة دكتوراه
الجامعة:	Université Paris-Est
الكلية:	Ecole Nationale des Ponts et Chaussées
الدولة:	فرنسا
قواعد المعلومات:	+Dissertations
مواضيع:	العملاء إدارة الجودة شركات التأمين إدارة الأعمال
رابط المحتوى:	صفحة العنوان قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01393nam a22003377a 4500
001	0070209
041		\|a ara
100		\|9 417594 \|a Beauquier, Sophie \|e Author
245		\|a Enjeux, contraintes et potentialités des organisations "orientées clients" : \|b le cas de deux entreprises de service : ASSUR et la RATP
260		\|a باريس \|c 2003
300		\|a 1 - 297
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة دكتوراه \|c Université Paris-Est \|f Ecole Nationale des Ponts et Chaussées \|g فرنسا \|o 0001
653		\|a العملاء
653		\|a إدارة الجودة
653		\|a شركات التأمين
653		\|a إدارة الأعمال
700		\|9 417595 \|a Zarifian, Philippe \|e Advisor
856		\|u 9833-038-001-0001-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9833-038-001-0001-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9833-038-001-0001-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9833-038-001-0001-0.pdf \|y الفصل التمهيدي
856		\|u 9833-038-001-0001-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9833-038-001-0001-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9833-038-001-0001-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9833-038-001-0001-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9833-038-001-0001-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9833-038-001-0001-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a +Dissertations
999		\|c 786964 \|d 786964