العنوان بلغة أخرى: |
Talent Management and its Impact on Achieving Competitive Advantage at Five-Star Hotels in Jordan - Aqaba CIty |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الكركي، ياسين محمود محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الصرايرة، أكثم عبدالمجيد مسلم (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 118 |
رقم MD: | 788632 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المواهب بابعادها (الاستقطاب، والتقييم، والتطوير،والمحافظة على المواهب، والتعاقب الوظيفي) في الميزة التنافسية بابعادها (الجودة، والكفاءة،والابداع) في فنادق فئة الخمس نجوم في مدينة العقبة، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي حيث أجريت الدراسة على العاملين في هذه الفنادق والبالغ عددها (7) فنادق من مستويات الإدارة العليا والوسطى البالغ عددهم (117) مفردة؛ واعتمدت استبانة لجمع البيانات، وتم معالجة البيانات احصائيا باستخدام برنامج (SPSS) لتحليل بيانات الاستبانة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: 1- إن تصّورات المبحوثين من العاملين لإدارة المواهب وأبعادها قد جاءت بدرجة متوسطة. 2- إن تصّورات المبحوثين من العاملين لتحقيق الميزة التنافسية وأبعادها قد جاءت بدرجة مرتفعة. 3- وجود أثر لإدارة المواهب في الميزة التنافسية. وخرجت الدراسة بالتوصيات الاتية 1- تعزيز تطبيق مبادئ إدارة المواهب وذلك بزيادة وعي العاملين لتبني هذه الفلسفة من خلال وضع الخطط الاستراتيجية طويلة الأجل لمواكبة التغيرات في بيئة الإعمال. 2- العمل على تصميم برامج تدريبية متطورة لتطوير قدرات العاملين، والموهوبين وتحفيزهم، ودعم أنشطة التطوير لتطوير كفاءة الخدمات من أجل زيادة حصتها السوقية في سبيل تعزيز موقعها التنافسي. |
---|