العنوان بلغة أخرى: |
Communication Skills And Their Relationship To Social Responsibility, Paranoid Personality, And Conflict Management Among Secondary School Principals |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الطاهات، ألاء أحمد مفلح (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Tahat, Alaa Ahmad |
مؤلفين آخرين: | ملحم، سامي محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 236 |
رقم MD: | 788643 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بحث العلاقة بين مهارات التواصل الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية والشخصية الارتيابية وإدارة الصراع من جهة، وعلاقة كل منها بمتغير الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة الوظيفية. وتحديد نسب انتشار مهارات التواصل الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية والشخصية الارتيابية وإدارة الصراع لدى مديري المدارس الثانوية. تكون مجتمع الدراسة من جميع مديري ومديرات المدارس الثانوية في محافظة اربد في الفصل الدراسي الأول للعام الدراسي 2015/ 2016. في حين تكونت عينة الدراسة من (100) مدير ومديرة والذين تم اختيارهم بالطريقة الطبقية المتيسرة. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها، تم تطوير أربعة مقاييس للكشف عن كل من مهارات التواصل الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية والشخصية الارتيابية وإدارة الصراع، حيث تم استخدام المنهج الوصفي الارتباطي الذي يقوم على جمع البيانات ودراسة الظاهرة، كما هي في الواقع والكشف عن العلاقات بين متغيرات الدراسة لمعرفة مدى الارتباط بين هذه المتغيرات والتعبير عنها بصورة رقمية. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن نسبة انتشار مهارات التواصل الاجتماعي (79% ) و(61%) للمسؤولية الاجتماعية. و(79% ) لأساليب إدارة الصراع. و(76% ) لديهم الشخصية الارتيابية بدرجات متوسطة. وبينت الدراسة كذلك، عدم وجود فروق في متغيرات (التواصل الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية والشخصية الارتيابية، وإدارة الصراع داخل المؤسسة) وفقا لمتغير الجنس. ووجود فروق في المسؤولية الاجتماعية، وأساليب إدارة الصراع، وعدم وجود فروق في مهارات التواصل الاجتماعي، والشخصية الارتيابية، وفقا لمتغير المؤهل العلمي. ووجود فروق في متغيرات المسؤولية الاجتماعية، والشخصية الارتيابية، وعدم وجود في مهارات التواصل الاجتماعي، وأساليب إدارة الصراع وفقا لسنوات الخبرة الوظيفية. ووجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05=α) بين التواصل الاجتماعي وكل من المسؤولية الاجتماعية والشخصية الارتيابية، وإدارة الصراع داخل المؤسسة) لدى مديري المدارس الثانوية. كما دلت النتائج وجود تأثير المتغيرات (تحمل المسؤولية وإدارة الصراع والشخصية الارتيابية)، في التأثير على مهارات التواصل الاجتماعي. حيث بلغ معامل بيتا لمتغير المسؤولية الاجتماعية (0.195) ولمتغير أساليب إدارة الصراع بلغت (0.514) ولمتغير الشخصية الارتيابية (0.259). وأن جميع قيم (ت) ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05=α) وفي ضوء ما تم التوصل إليه، وما أسفرت عنه هذه الدراسة من نتائج، توصي الباحثة بإجراء مزيد من الدراسات المستقبلية حول مهارات التواصل الاجتماعي ضمن متغيرات وعينات جديدة والإفادة من نتائج هذه الدراسة في نشر استراتيجيات إدارة الصراع بين أفراد المجتمع الأردني. |
---|