ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تخطيط المسار الوظيفي على أ...>الوصف

أثر تخطيط المسار الوظيفي على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية في محافظات الشمال

العنوان بلغة أخرى: The Impact Of Career Path Planning On Employees Performance At Jordanian Commercial Banks In North Provinces
المؤلف الرئيسي: محافظه، أوس رائد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العزام، أنور أحمد نهار (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 121
رقم MD: 788948
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
التخطيط الإدارى | الأداء الوظيفى | البنوك التجارية | محافظات الشمال | الأردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

611

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة للتعرف إلى أثر تخطيط المسار الوظيفي على أداء العاملين في البنوك التجارية ألأردنية في محافظات الشمال، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير استبانة مكونة من (37) فقرة، بحيث تكوّن مجتمع الدراسة من جميع مدراء الدوائر، ومدراء الفروع، ورؤساء الأقسام، الذين يمارسون مهامهم في البنوك التجارية الأردنية العاملة في محافظات الشمال، والتي يبلغ عدد فروعها (5) فروع فأكثر ممثلة بالبنوك التالية: (البنك العربي، وبنك الإسكان، وبنك القاهرة عمّان، وبنك الأردن)، حيث قام الباحث بسحب عينة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة بتوزيع (154) استبانة، وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (146) استبانة. ويشكلون ما نسبته (95%) من مجموع الاستبانات التي تم توزيعها، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) من خلال تحليل الانحدار البسيط والمتعدد لبيانات. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: 1. أظهرت نتائج الدراسة أن مجال تخطيط المسار الوظيفي في البنوك التجارية الأردنية في محافظات الشمال قد جاء بدرجة تقييم متوسطة، حيث في المرتبة الأولى بُعد " تحديد الأهداف "، وبالمرتبة الثانية جاء بُعد " تقييم الذات "، وجاء بُعد " تنفيذ الخطة " بالمرتبة الثالثة، وجاء بالمرتبة الرابعة والأخيرة بُعد " فحص ودراسة الواقع". 2. أظهرت نتائج الدراسة أن مجال أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية في محافظات الشمال قد جاء بدرجة تقييم مرتفعة، حيث في المرتبة الأولى بُعد " جودة الأداء "، وبالمرتبة الثانية جاء بُعد " وقت إنجاز المعاملة "، وجاء بالمرتبة الثالثة والأخيرة بُعد " عدد المعاملات المُنجزة". 3. أثبتت هذه الدراسة أهمية تخطيط المسار الوظيفي في رفع مستوى أداء العاملين بأبعاده (جودة الأداء، وعدد المعاملات المُنجزة، ووقت إنجاز المعاملة) في البنوك التجارية الأردنية في محافظات الشمال. وعلى ضوء هذه النتائج، خرجت الدراسة ببعض التوصيات كان من أبرزها: 1. ضرورة تزويد العاملين في البنوك التجارية الأردنية في محافظات الشمال بدورات تدريبية متخصصة في تخطيط وتطوير المسار الوظيفي، من أجل تمكينهم من اختيار المسار الوظيفي الذي يمنحهم فرص أفضل للترقي وتحقيق أهدافهم الوظيفية. 2. زيادة عمليات الرقابة والتدقيق من قبل إدارة البنك للتأكد من سير إجراءات العمل بالشكل المطلوب، وتوفيرها لنظام الحوافز الذي يدعم ويُحفّز النشاطات التي ترفع مستوى أداء العاملين.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.