| LEADER |
05388nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0302775 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 419267
|a العنزي، باسل سعود
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر تطبيق الحكومة الإلكترونية على الأداء الوظيفي في وزارة الداخلية الكويتية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact Of Applying E-Government On Job Performance At The Kuwaiti Interior Ministry
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 116
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0387
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق الحكومة الإلكترونية على الأداء الوظيفي في وزارة الداخلية الكويتية، والتعرف على المنافع المرجوة من تطبيق الحكومة الإلكترونية تؤثر إيجابياً في تحقيق أهداف الحكومة ورضا الجمهور، والتعرف على مجالات تطبيق خدمات الحكومة الإلكترونية. وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في الإدارة العامة لنظم المعلومات في وزارة الداخلية الكويتية، ولغايات جمع البيانات اللازمة لهذه الدراسة، تم توزيع (250) استبانة على أفراد عينة الدراسة، واسترد منها (244) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1. وجود أثر إيجابي لتطبيق الحكومة الإلكترونية على الالتزام الوظيفي في وزارة الداخلية الكويتية، وحيث إن الباحث قد قام بدراسة أثر تطبيق الحكومة الإلكترونية من خلال الأبعاد (تحقيق الشفافية، السرعة، الاستجابة، الدقة، جودة الخدمة) حيث تعتبر الأساس في نجاح تطبيق الحكومة الإلكترونية في وزارة الداخلية الكويتية، وتم قياس المتغير المستقل بأبعاد الأداء الوظيفي وهي (الالتزام، الولاء الوظيفي، الانضباط، إنجاز المهام). 2. أن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الحكومة الإلكترونية تلامس احتياجات المستفيدين، وتظهر قدرة عالية على تلبية توقعات المستفيدين. 3. أن الاعتماد على الخدمات الإلكترونية يؤدي إلى زيادة الدقة بالأعمال اليومية، ويؤدي إلى تبسيط إجراءات العمل. 4. اظهرت نتائج الدراسة تقيد العاملين في مجتمع الدراسة بالأنظمة واللوائح المعمول بها عند إنجاز الأداء من المعاملات الإلكترونية. وعلى ضوء هذه النتائج، فقد تم التوصل إلى عدة توصيات أهمها ما يلي: 1. ضرورة تركيز الجهات المعنية في وزارة الداخلية الكويتية على الجوانب التي من تؤدي إلى تحسين مستوى الأداء الوظيفي لدى المستخدمين، من خلال توفر البنية التحتية اللازمة لعمل الحكومة الإلكترونية. 2. يوصي الباحث بأهمية تركيز الجهات المعنية في وزارة الداخلية الكويتية على تطوير وتحسين الأداء الوظيفي، ووضع سياسة تحفيزية ليظهر المستخدمين أفضل ما لديهم في العمل. 3. يوصي الباحث بأن تقوم الجهات المعنية في وزارة الداخلية الكويتية بتمكين وتدريب الموظفين العاملين على جميع المهارات والقدرات اللازمة لعمل الحكومة الإلكترونية والعمل على تعزيزها.
|
| 653 |
|
|
|a الحكومة الإلكترونية
|a الأداء الوظيفي
|a المؤسسات الحكومية
|a وزارة الداخلية الكويتية
|
| 700 |
|
|
|9 120340
|a السكر، أحمد صالح
|g Al-Sukkar, Ahmad Saleh
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0387-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 788966
|d 788966
|
