المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على" متطلبات تطبيق إدارة التميز في جامعة الكويت " دراسة تحليلية". واستخدم البحث المنهج الوصفي. وتناول البحث عدة محاور والتي تمثلت في: المحور الأول: إدارة التميز بمؤسسات التعليم العالي، وتناول هذا المحور عدة نقاط والتي تمثلت في" أولاً: مفهوم إدارة التميز، ثانياً: نشأة إدارة التميز وتطورها، ثالثاً: أهم خصائص إدارة التميز (الابتكارية، والبناء، والبديهية، والمعرفة، والالتزام، والمشاعر الإنسانية، والمرونة والبراعة، وروح المرح، النظام/ التركيز، صورة كبيرة وأفعال صغيرة)، رابعاً: التعلم التنظيمي وإدارة التميز. المحور الثاني: أهم التحديات التي تواجه تطبيق مدخل إدارة التميز بمؤسسات التعليم العالي. المحور الثالث: متطلبات تطبيق مدخل إدارة التميز بمؤسسات التعليم العالي. واختتم البحث ذاكراً إنه لكي يتم تحقيق هذه المتطلبات لابد من توافر المقومات التالية: أولاً: الإحاطة والفهم الصحيح لمفهوم إدارة التميز" ، ثانياً: بناء منظومة متكاملة من السياسات تحكم عمل المؤسسة وتوفر الأسس والقواعد التي يمكن اتخاذ القرارات في ضوئها، ثالثاً: استحداث هياكل تنظيمية تتناسب مع متطلبات الأداء وتقبل التعديل والتكيف مع المتغيرات الداخلية والخارجية، رابعاً: بناء نظام متطور لتأكيد الجودة الشاملة وتفعيله بكل مستويات المؤسسة ومكوناتها، خامساً: بناء شبكة متكاملة للاتصالات ونظم المعلومات تضم آليات لرصد المعلومات وتوظيفها لدعم اتخاذ القرار، سادساً: بناء نظام متطور لإدارة الموارد البشرية يضم آليات وقواعد تخطيط واستقطاب وتكوين الموارد البشرية وتنميتها وتوجيه أدائها. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|