ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع تطبيق أبعاد إدارة الجودة...>الوصف

واقع تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المشرفين الصندوق الوطني للتوفير والإحتياط بالمسيلة نموذجا

العنوان بلغة أخرى: The Reality of the Application of Total Quality Management From The Standpoint of Supervisors National Endowment for the Provision and Reserve in M’SILA Model
المصدر: مجلة الأستاذ للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة بغداد - كلية التربية ابن رشد
المؤلف الرئيسي: حمود، طه صالح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جلاب، مصباح الطاهر (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع222
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 193 - 214
DOI: 10.36473/ujhss.v222i2.396
ISSN: 0552-265X
رقم MD: 825367
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الجودة الشاملة | المقاييس والإختبارات التربوية | المؤسسات الإجتماعية | الصندوق القومي للتوفير والإحتياط | الجزائر | المسيلة | المجتمع الجزائري | مستخلصات الأبحاث
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | أبعاد الجودة | إدارة الجودة الشاملة | المشرفون | Quality | Dimensions Quality | Total Quality Management | Supervisors
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة الحالية موضوع إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الجزائرية من خلال وجهة نظر بعض المشرفين، بحيث أجريت الدراسة على عينة من عشرة مشرفين بالصندوق الوطني للتوفير والاحتياط بالمسيلة وهي مؤسسة مصرفية. وقد طبقت الدراسة استبيانا تضمن أبعاد إدارة الجودة الشاملة، من أجل التعرف على مدى تطبيق هذه المبادئ، وباستخدام المنهج الوصفي وبيانات الإحصاء المناسبة، توصلت الدراسة إلى أن أكثر من 80% من المشرفين أكدوا أنهم يطبقون أبعاد إدارة الجودة الشاملة بدرجة عالية على العملاء والعمال، وتحسين العمليات، والاحتياجات الإدارية للمنافسة، والثقافة التنظيمية.

The present study addressed the issue of the overall quality of the Algerian enterprise management through the viewpoint of some supervisors, so that the study was conducted on a sample of ten supervisors National Fund for the provision and reserve in M’sila a banking institution. The study applied a questionnaire to ensure total quality management dimensions, in order to identify the extent of the application of these principles, using the descriptive data and the appropriate statistics, the study found that more than 80% of the supervisors confirmed that they are applying TQM is a high degree dimensions on customers, workers and improve operations and administrative requirements of the competition and organizational culture.
ISSN: 0552-265X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.