أهمية التوجه بتسويق العلاقات لتحقيق النجاح في مؤسسة الخدمات: دراسة حالة مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر
| العنوان المترجم: |
The Importance of Moving by Marketing Relations to Achieve Success in The Service Institution: A Case Study of Air Transport Services Institutions in Algeria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الانسانية |
| الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة |
| المؤلف الرئيسي: | حمادوش، سفيان (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع42 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الشهر: | نوفمبر |
| الصفحات: | 283 - 300 |
| DOI: |
10.37136/1003-000-042-016 |
| ISSN: |
1112-3176 |
| رقم MD: | 826575 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
مؤسسه الخدمات | تسويق العلاقات | ثقافه الجوده | الثقه والالتزام | services company | relationship marketing | culture of quality | trust and commitment
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
17
| LEADER | 02778nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1584781 | ||
| 024 | |3 10.37136/1003-000-042-016 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 443067 |a حمادوش، سفيان |g Hamadouche, Sofiane |e مؤلف | ||
| 242 | |a The Importance of Moving by Marketing Relations to Achieve Success in The Service Institution: A Case Study of Air Transport Services Institutions in Algeria | ||
| 245 | |a أهمية التوجه بتسويق العلاقات لتحقيق النجاح في مؤسسة الخدمات: دراسة حالة مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر | ||
| 260 | |b جامعة محمد خيضر بسكرة |c 2015 |g نوفمبر | ||
| 300 | |a 283 - 300 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b This research aims to highlight the importance of a service company's orientation towards Relationship Marketing to achieve success. As one of the main concepts of the so-called Holistic Marketing, Relationship Marketing contributes effectively to a company's continuity and growth by building profitable and long-term relationships with internal and external customers. Hence, this study clearly shows the necessity of diffusing quality culture that is based on trust and commitment to achieve Relationship Marketing orientation. | ||
| 520 | |a يسعى هذا البحث إلى إبراز أهمية توجه مؤسسة الخدمات بتسويق العلاقات لتحقيق النجاح باعتباره أحد المفاهيم الرئيسية المتعلقة بالتسويق الشامل، والذي يعد أساس استمرارية المؤسسة ونموها وذلك من خلال بناء علاقات مربحة وطويلة المدى مع الزبون الداخلي والخارجي، وتوصلت نتائج الدراسة إلى ضرورة تبني ثقافة الجودة التي تقوم على الثقة والالتزام في العلاقات داخل وخارج مؤسسة الخدمات لتحقيق التوجه بتسويق العلاقات. | ||
| 653 | |a الجزائر |a النقل الجوي |a التسويق |a الجودة الشاملة |a إدارة العلاقات العامة | ||
| 692 | |a مؤسسه الخدمات |a تسويق العلاقات |a ثقافه الجوده |a الثقه والالتزام |b services company |b relationship marketing |b culture of quality |b trust and commitment | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |c 016 |e Review of Human Sciences |f Mağallaẗ al-`ulūm al-’insāniyyaẗ |l 042 |m ع42 |o 1003 |s مجلة العلوم الانسانية |v 000 |x 1112-3176 | ||
| 856 | |u 1003-000-042-016.pdf | ||
| 930 | |d y |p y | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 826575 |d 826575 | ||
عناصر مشابهة
-
التوجه الحديث لتسويق العلاقات كمطلب لتحقيق المشاركة في خلق القيمة: دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية
بواسطة: حمادوش، سفيان منشور: (2021) -
أثر جودة الخدمة المدركة على رضى الزبائن : دراسة حالة شركة الخطوط الجوية بمطار باتنة في الجزائر
بواسطة: يحياوي، إلهام منشور: (2015) -
دور جودة الخدمات في ضمان رضا الزبائن من خلال خلق وتقديم القيمة في المطارات: دراسة حالة مطار وهران
بواسطة: زقاي، وليد منشور: (2019) -
دور جودة خدمة النقل الجوي في كسب رضا الزبون: دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية بمدينة ورقلة
بواسطة: بالأطرش، دلال منشور: (2015) -
تقليل خسائر النقل الجوي تجاه تأمين حقائب المسافرين باستخدام إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة في شركة الخطوط الجوية العراقية
بواسطة: جياد، حيدر ثامر منشور: (2013)
