ضغط العمل وعلاقته بعملية اتخاذ القرارات : دراسة ميدانية على مديري الفروع الرئيسية للمصارف التجارية العامة العاملة في مدينة بنغازي
| العنوان بلغة أخرى: |
Work Stress and its Relation to Decision Making : An Empirical Study on Managers of the Main Branches of Public Commercial Banks in Benghazi City |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشريف، فاطمة ارحيم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عامر، عبدالقادر عياد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | بنغازي |
| الصفحات: | 1 - 165 |
| رقم MD: | 832431 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة بنغازي |
| الكلية: | كلية الاقتصاد |
| الدولة: | ليبيا |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
209
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أهمز ضغوط العمل وتحديد العلاقة بين ضغط العمل وعملية اتخاذ القرارات لدى مديري (الإدارة العليا والإدارة الوسطى) في الفروع الرئيسية للمصارف التجارية العامة العاملة في مدينة بنغازي، وتكَون مجتمع الدراسة من جميع مديري الإدارة العليا والإدارة الوسطى، والبالغ عددهم (72) مديراً، وقد تم استخدام أسلوب المسح الشامل، واستخدمت استمارة الاستبيان لجمع البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة، وقد وزعت (72) استبانه وكانت نسبة الردود (100%). ولتحليل بيانات الدراسة وتحقيق أهدافها استخدم برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لحساب مقاييس الإحصاء الوصفي كالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب المئوية والتكرارات لوصف خصائص مجتمع الدراسة، ولتوضيح العلاقة بين متغيرات الدراسة تم استخدام معامل ارتباط بيرسون، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أن هناك علاقة بين متغيرات الدراسة المستقلة (ضغوط العمل: عبء العمل، صراع الدور، غموض الدور، النمو والتقدم الوظيفي، المسؤولية تجاه الآخرين، المساندة الاجتماعية، هيكل التنظيم )، والمتغير التابع (عملية اتخاذ القرارات)، كما توصلت الدراسة إلى توصيات عديدة من أهمها: الاهتمام أكثر بالجوانب الإنسانية المتعلقة بالموارد البشرية للتعرف على المشكلات التي تواجه متخذي القرارات في المصارف قيد الدراسة، والتي من شأنها التأثير في أدائهم، وإجراء المزيد من البحوث حول العوامل الأخرى المؤثرة في عملية اتخاذ القرارات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
ضغط العمل وعلاقته بالعوامل الشخصیة والوظیفیة : دراسة ميدانية على بعض المنظمات الصناعية العاملة بمدينة بنغازي
بواسطة: محمد، سلوى سالم إبراهيم منشور: (2012) -
التطوير التنظيمى وعلاقته بفعالية اتخاذ القرارات الإدارية : دراسة ميدانية على عينة من مديرى الإدارات العليا والوسطى بالمستشفيات والمراكز الطبية الإيوائية العامة فى مدينة بنغازى
بواسطة: البرعصي، فاطمة عبدالفتاح إبراهيم منشور: (2015) -
قياس رضى المديرين عن عملية اتخاذ القرارات الإدارية في الوزارات الأردنية: دراسة ميدانية
بواسطة: المنصور، ياسر منصور الحاج رشيد منشور: (1993) -
الرضا المھني وعلاقته باتخاذ القرار لدى أساتذة المرحلة الثانویة: دراسة ميدانية على أساتذة المرحلة الثانوية ببلدية مديونة
بواسطة: يصرف، خيرة منشور: (2018) -
مصادر ضغط العمل : دراسة ميدانية بالتطبيق على العاملين بجامعة جنوب الوادي
بواسطة: عبدالرحمن، أحمد عبدالكريم منشور: (1995)
