ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدام بطاقة قياس الأداء المت...>الوصف

استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن في تقييم أداء الجامعات : دراسة ميدانية على الجامعات الأردنية الرسمية

العنوان بلغة أخرى: Evaluating the Universities’ Performance by Using Balanced Score Card : A Field Study on Public Jordanian Universities
المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: الهنيني، إيمان أحمد عبدالمغني (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Hanini, Eman Ahmad
مؤلفين آخرين: الزيادات، محمد عواد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 1 - 14
DOI: 10.12816/0020851
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 849137
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المحاسبة الإدارية
تقييم الأداء
بطاقة الأداء المتوازن
الجامعات الأردنية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم الجامعات الأردنية الرسمية باستخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن، وذلك من خلال بيان مدى إدراك كلا من الهيئتين الادارية والتدريسية العاملتين في تلك الجامعات لأهمية استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن في تقييم اداء الجامعات، والى بيان مدى تلبية الجامعات الرسمية في ادائها لأبعاد (محاور) بطاقة الأداء المتوازن الأربعة (المالي، العملاء (الطلبة) العمليات الداخلية، التعلم والنمو). ولتحقيق اهداف الدراسة تم تصميم استبانه وزعت على عينة الدراسة البالغة 75 مستجيبا يمثلون الهيئتين الادارية والتدريسية العاملتين في الجامعات الرسمية، وتم تحليل بيانات الاستبانات باستخدام البرنامج الاحصائي المحوسب SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى أنه يدرك الموظفون في الجامعات الأردنية الرسمية من الهيئتين الادارية والتدريسية. أهمية استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن في تقييم اداء الجامعات، وأن تلك الجامعات تفي بمتطلبات أبعاد (محاور) بطاقة قياس الأداء المتوازن الأربعة المالي، العملاء (الطلبة)، العمليات الداخلية، التعلم والنمو، ما عدا ما يتعلق بتحقيق الجامعات للأرباح بالنسبة للبعد المالي، وما يتعلق بمتابعة أوضاع الخريجين بالنسبة لبعد العملاء (الطلبة)، وما يتعلق بعقد البرامج التدريبية اللازمة لتهيئة الطلبة لسوق العمل وايجاد فرص عمل مناسبة لطلبتها عند التخرج بالنسبة لبعد التعلم والنمو وقد أوصت الدراسة بأهمية تركيز الجامعات الأردنية على رفع كفاءة بعد العمليات الداخلية من خلال التركيز على عقد دورات تدريبية لتهيئة الطلبة لسوق العمل، والقيام بالجهود اللازمة لايجاد فرص عمل للخريجين، والتركيز على البعد المالي من خلال قيام الجامعات بتدبير موارد مالية داعمة غير رسوم الطلبة.

This study aimed to evaluate the public Jordanian universities by using Balanced Score card through showing the perception’s extent of the academic and the administrative staff operating in these universities of the importance of using Balanced Score card in evaluating the universities’ performance and the extent to which the universities’ performance meets the Balanced Score card’s four perspectives (Financial , Customers (students) , Internal Business Process, Learning and Growth). Achieving the objective of the study, a questionnaire was designed and distributed to a sample consisted of 75 respondents representing the operating academic and administrative staff in the public universities. The questionnaires were analyzed using (SPSS) and the study concluded that the academic and administrative staff in the public universities realize the importance of using Balanced Score card in evaluating the universities’ performance and these universities meet the requirements of the four perceptions of Balanced Score card which are Financial , Customers (students) , Internal Business Process, Learning and Growth except the universities’ achievement of profits according to the Financial perspective ,following up the graduates according to the customers’(students’) perceptive plus holding the necessary training courses to prepare the students for the market labor and finding appropriate work opportunities to them according to the perceptive of Learning and Growth. The study recommended the Jordanian universities focus on raising the efficiency of the Internal Business Process perspective through concentrating on holding training courses that prepare the students to the labor market , make their effort to find appropriate work opportunities to the graduates, plus the focus on the financial perspective through the universities’ role in finding supportive financial resources other than the students’ tuition fees.
ISSN: 1112 - 8984

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.