| LEADER |
03513nam a22003737a 4500 |
| 001 |
1477690 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 459627
|a الجبوري، طلحة كوان سالم
|g Salim, Talha Kawan
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a ممارسات إدارة الموارد البشرية وجودة الخدمة في المستشفيات الخاصة الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a Human Resource Management Practices and Service Quality at Jordan Private Hospitals
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 94
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية إدارة المال والاعمال
|g الاردن
|o 0541
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على ممارسات إدارة الموارد البشرية وجودة الخدمة في المستشفيات الخاصة الأردنية، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بإعداد استبانة لقياس ممارسات إدارة الموارد البشرية وجودة الخدمة في المستشفيات الخاصة، باستخدام الطريقة الميسرة، وقام الباحث باختيار عينة الدراسة، حيث تم توزيع استبانة الدراسة على (300) موظف وموظفة في المستشفيات الخاصة الأردنية، ولعدم مقدرة الباحث على استرداد جميع الاستبانات، وعدم صلاحية بعضها للتحليل الإحصائي، فقد بلغ عدد أفراد عينة الدراسة (242) فردا وللإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها فقد قام الباحث باستخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وتطبيق معادلة الانحدار الأحادي. وعليه توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، كان أهمها أن مستوى ممارسات إدارة الموارد البشرية في المستشفيات الخاصة جاء متوسطا بصورة عامة، كما أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≥0.05) لأبعاد ممارسات إدارة الموارد البشرية ككل على جودة الخدمة الصحية. وأوصت الدراسة بضرورة العمل على تفعيل نظام عادل للحوافز والترقيات للعاملين في المستشفيات الخاصة.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الموارد البشرية
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات الصحية
|
| 653 |
|
|
|a المستشفيات الخاصة
|
| 653 |
|
|
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a عبابنة، هايل طلاق محمود
|g Ababneh, Hayel Talaq Mahmoud
|e مشرف
|9 423974
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-001-0541-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 855136
|d 855136
|
