ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الإدارة بالتجوال وأثرها على أد...>الوصف

الإدارة بالتجوال وأثرها على أداء العاملین في وزارة الداخلیة الأردنیة

العنوان بلغة أخرى: Management by walking Around and its Impact on the Employee's Performance in the Ministry of interior in Jordan
المؤلف الرئيسي: الشریدة، معتصم لورنس علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبا زيد، رياض أحمد محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 127
رقم MD: 855542
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الإدارة بالتجوال | أداء العاملین | وزارة الداخلیة الأردنیة
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

440

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الإدارة بالتجوال والمتمثلة في أبعادها (اتخاذ القرارات، العلاقات الإنسانية، الرقابة، إدارة الوقت، تحسين الاتصال، التحفيز، التطوير والإبداع، التغذية الراجعة) على أداء العاملين في وزارة الداخلية الأردنية، حيث استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير أداة الدراسة -الاستبانة -وتوزيعها على عينة الدراسة التي بلغت (٢٢٢) مبحوث اختيرت بشكل عشوائي من مجتمع الدراسة المكون من جميع العاملين في الإدارات التابعة لمركز وزارة الداخلية الأردنية في العاصمة عمان وعددهم (٥٤٠) فردا، هذا وبلغ عدد الاستبانات المستردة والقابلة للتحليل (١٧٠) استبانة لتشكل ما نسبته (٨٥%) من الاستبانات الموزعة، وقد قام الباحث باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) في معالجة البيانات. وكانت النتائج التي توصلت إليها الدراسة كما يلي: 1. إن مستوى ممارسة الإدارة بالتجوال في الإدارات التابعة لمركز وزارة الداخلية الأردنية حصل على متوسط حسابي (3.60) بدرجة تقييم متوسطة، ويشير ذلك إلى تطبيق الإدارة بالتجوال بمستوى متوسط من قبل إداراتها، وكانت أبعاده مرتبة بالتوالي وفقا لمستوى تطبيقه (اتخاذ القرارات، الرقابة، التحفيز، العلاقات الإنسانية، التغذية الراجعة، التطوير والإبداع، إدارة الوقت، تحسين الاتصال)، في حين أن إدارات الوزارة تهتم بالأداء فقد بلغ المتوسط الحسابي لأداء العاملين ككل (4.13) بدرجة تقييم مرتفعة ويعود ذلك للاهتمام بالأنظمة والتعليمات واطلاع العاملين عليها وفهم مضمونها بشكل صحيح مما يزيد من أدائهم تجاه أعمالهم. 2. وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للإدارة بالتجوال على أداء العاملين في وزارة الداخلية الأردنية لبعدي (التحفيز واتخاذ القرارات)، وأن إدارات وزارة الداخلية الأردنية تفسر ما نسبته (23.5%) من التغيرات الحاصلة في أداء العاملين في وزارة الداخلية الأردنية. 3. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة المعنوية (α ≤ 0.05) في اتجاهات العاملين للإدارة بالتجوال في وزارة الداخلية الأردنية والتي تعزى للمتغيرات (النوع الاجتماعي، الفئة العمرية، المستوى التعليمي، عدد سنوات الخبرة) من جهة، ومن جهة أخرى أشارت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة المعنوية (α ≤ 0.05) في اتجاهات العاملين على الإدارة بالتجوال في الوزارة والتي تعزى للمتغير (المستوى الوظيفي) بين استجابات أفراد عينة الدراسة من الذين مستواهم الوظيفي (حاكم إداري) وبين استجابات أفراد عينة الدراسة من الذين مستواهم الوظيفي (رئيس شعبة) ولصالح أفراد عينة الدراسة من الذين مستواهم الوظيفي (حاكم إداري) بمتوسط حسابي (4.17). وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات كان من أهمها: - تكثيف الجهود لتعزيز الجوانب الإيجابية ذات العلاقة بالإدارة بالتجوال وأبعادها، لتكون المرجعية التي يعتمد عليها عند قيام إدارات وزارة الداخلية الأردنية بأي مبادرة لاختيارها وتطبيقها في إدارة أداء العاملين في ظل الإدارة العامة للوزارة، من خلال ترسيخ القناعة والتوعية بثقافة الإدارة بالتجوال وتعزيزها في المستويات الإدارية المختلفة حول الدور الكبير الذي تسهم به بالتأثير على الأداء. - تعميم نتائج هذه الدراسة بإجرائها على الوحدات الإدارية لوزارة الداخلية في المملكة الأردنية الهاشمية (محافظة، متصرفية، قضاء)، بالإضافة إلى إجراء دراسات مستقبلية في مؤسسات أخرى في الأردن سواء كانت حكومية أو خاصة، تتناول نفس المتغيرات التي اعتمدتها هذه الدراسة، أو من خلال متغيرات أخرى مختلفة، مع استخدام مؤشرات إحصائية أخرى لمعالجة البيانات فيها، لكي يتم الوصول إلى نتائج وحلول مفيدة لتلك الدراسات.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.