المصدر: | مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية |
---|---|
الناشر: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
المؤلف الرئيسي: | غربي، صبرينة (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Gharbi, Sabrinah |
مؤلفين آخرين: | معمري، حمزة (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع25 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الصفحات: | 64 - 73 |
DOI: |
10.35156/1173-000-025-005 |
ISSN: |
2170-1121 |
رقم MD: | 864656 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الكشف عن "الصراع التنظيمي كاستجابة سلوكية تعيق الالتزام التنظيمي في المنظمات الحديثة مع اقتراح نموذج للتقليل من حدة الصراع التنظيمي". وتناولت الدراسة بعض النقاط منها: أولاً "مفهوم الصراع التنظيمي" فالصراع التنظيمي يعد أعلى درجات الخلاف، ويسمي في بعض الأدبيات العربية "النزاع التنظيمي" وهو أحد الملامح الطبيعية التي يتعرض لها التنظيم ولعل سبب ذلك هو تعدد وتباين المتغيرات والعوامل التي تتداخل وتتشابك داخل البيئة التنظيمية مثل العلاقات بين العمال أو علاقة العمال بالتنظيم، أو الخلافات بين الجماعات الرسمية واللارسمية. ثانياً "أسباب الصراع التنظيمي" وتضمنت "أسباب الصراع المتعلقة بالأفراد، وأسباب الصراع بين الجماعات، والأسباب التنظيمية للصراع". وثالثاً "استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي" وتضمنت "حسب هودج وأنثوني، وحسب كيلي "التفاوض، التوسط، التحكيم"، وحسب بليك وموتون، ونموذج رحيم، ونموذج توماس وكيلمان". رابعاً "إثارة الصراع التنظيمي". واختتمت الدراسة بالتأكيد على إن الصراع ظاهرة تعكس رغبة الأفراد في إشباع رغباتهم ويعبر عن ظاهرة سلوكية تعيق أهداف العديد من المنظمات في سبيل التطوير، إلا وأنه في ظل التغيير المستمر صار مطلباً تسعي إليه العديد من المنظمات كونه يعتبر كمقدمة لالتزام وولاء العنصر البشري وآلية حقيقية مساهمة في اتخاذ القرارات، ويشير العديد من الباحثين على أنه يجب إثارة الصراع حتى تتمكن المنظمة من الصمود والبقاء في ظل المنافسة كون أن إدارة العواطف في زمن التغيير يعتبر مكسب للمنظمة، ورغم العديد من التناولات التي نظرت إلى الصراع وحاولت تفسيره من العديد من الزوايا والمنطلقات، إلا أنها لم تجمع على منهج موحد يمكنه من التعامل الجيد مع الصراع. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
---|---|
ISSN: |
2170-1121 |