دور العلاقات العامة في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في شركات الاتصالات الأردنية : دراسة مسحية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Public Relations in Achieving Job Satisfaction Among Jordanian Telecommunicatin Companies Employees : A Survey Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | مناجرة، مرام محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | شاهين، عبدالباسط (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | إربد |
| الصفحات: | 1 - 169 |
| رقم MD: | 869268 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الإعلام |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
622
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور العلاقات العامة في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في شركات الاتصالات الأردنية (زين، وأمنية، وأورانج)، كما سعت إلى معرفة الأنشطة التي يقوم بها قسم العلاقات العامة في الشركات الثلاث، إضافة إلى معرفة العوامل التي تؤثر على الرضا الوظيفي للعاملين داخل هذه الشركات، واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات المطلوبة، على عينة بلغت (210) مفردة من العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. توصلت نتائج الدراسة إلى أن غالبية أفراد العينة يرون أن قسم العلاقات العامة يحقق الرضا الوظيفي لديهم بدرجة متوسطة وذلك بنسبة (36.7%)، وأن الأدوار التي يقوم بها قسم العلاقات العامة لتحقيق الرضا الوظيفي للعاملين في الشركات جاءت بدرجة متوسطة، وكما أظهرت النتائج أن الأنشطة التي تقوم بها العلاقات العامة في الشركات جاءت بدرجة متوسطة، في حين أن غالبية أفراد عينة الدراسة راضون عن وظائفهم في الشركة التي يعملون بها بدرجة كبيرة وذلك بنسبة (47.1%)، وبينت نتائج الدراسة أن العوامل التي تؤثر على الرضا الوظيفي جاءت بدرجة مرتفعة، كما أن العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة في مستوى رضا العاملين في الشركات جاءت بدرجة مرتفعة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الرضا الوظيفي لممارسي العلاقات العامة في شركات الطيران الأردنية وانعكاسه على أدائهم الوظيفي: دراسة مسحية
بواسطة: ملكاوي، إسراء يوسف أحمد منشور: (2019) -
أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الإتصالات الأردنية من منظور إستراتيجي: بالتطبيق على شركة الإتصالات الأردنية 2008 - 2016 م
بواسطة: أبو عساف، مؤيد موسى منشور: (2017) -
تأثير استخدام نظام التلعيب على تقييم أداء العاملين: دراسة ميدانية على العاملين بقطاعات نظم وتكنولوجيا المعلومات بالشركة المصرية للاتصالات
بواسطة: عبدالمنعم، مصطفى محمد منشور: (2024) -
العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي لممارسي العلاقات العامة في الوزارات الأردنية: دراسة ميدانية
بواسطة: الدخيل، محمد بن علي أحمد منشور: (2017) -
أثر التمكين النفسي على الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي من وجهة نظر موظفي الخدمة لدى قطاع الإتصالات في الأردن
بواسطة: الجدي، محمد ناجح عيسي منشور: (2017)
