| LEADER |
03594nam a22003857a 4500 |
| 001 |
1483719 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 468669
|a الجدي، محمد ناجح عيسي
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر التمكين النفسي على الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي من وجهة نظر موظفي الخدمة لدى قطاع الإتصالات في الأردن
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Psychological Empowerment on Job Satisfaction and Job Performance from the Perspective of Service Staff at the Telecommunications Sector in Jordan
|
| 260 |
|
|
|a إربد
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 147
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة اليرموك
|f كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
|g الاردن
|o 1128
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذا الدراسة إلى التعرف على أثر التمكين النفسي ودوره في تحسين مستويات الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي من وجهة نظر موظفي الخدمة لدى قطاع الاتصالات في الأردن. ولتحقيق هذا الهدف قام الباحث باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتصميم استبانة تحتوي على (47) فقرة، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين لدى شركات الاتصالات في الأردن، والبالغ عددها ثلاث شركات وهي: (زين، أورانج، أمنية)، ولأغراض هذا الدراسة فقد تم أخذ عينة مكونة من (186) موظف، وقد بلغت نسبة الاستجابة (62%). وبعد إجراء عملية تحليل لبيانات الدراسة، توصلت الدراسة إلى نتائج أبرزها وجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية للتمكين النفسي وأبعاده على الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05)، كما أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05). وأوصت الدراسة بتعزيز التمكين النفسي وإطلاق الطاقات الكامنة لدى الموظفين لما له من آثار إيجابية على رضا الموظفين ومستويات أدائهم الوظيفي، ومنح الحرية والصلاحية للموظف في كافة مجالات عمله.
|
| 653 |
|
|
|a التمكين النفسي
|
| 653 |
|
|
|a الرضا الوظيفي
|
| 653 |
|
|
|a الأداء الوظيفي
|
| 653 |
|
|
|a قطاع الإتصالات
|
| 653 |
|
|
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a بني ملحم، يحيي سليم
|g Bani Melhem, Yahya Saleem
|e مشرف
|9 468671
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1128-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 869897
|d 869897
|
