LEADER |
03139nam a22002297a 4500 |
001 |
1637613 |
024 |
|
|
|3 10.21608/ejsc.2016.90487
|
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b مصر
|
100 |
|
|
|a سالم، شيماء السيد
|g Salem, Shaymaa Al-Said
|e مؤلف
|9 235739
|
242 |
|
|
|a The Role of Social Media in Managing Crisis and Disaster Communications
|
245 |
|
|
|a دور وسائل الإعلام الاجتماعي في إدارة اتصالات الأزمات والكوارث
|
260 |
|
|
|b جامعة القاهرة - كلية الإعلام
|c 2016
|g سبتمبر
|
300 |
|
|
|a 313 - 386
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|e "كشفت الدراسة عن دور وسائل الإعلام الاجتماعي في إدارة اتصالات الأزمات والكوارث. واعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة والتي تمثلت في حالات تناولت أزمات تعرضت لها شركات ومنظمات وهي (أزمة شركة دومينيز بيتزا 2009، وأزمة شركة بريتش بتروليوم 2010، وأزمة الخطوط الجوية الماليزية 2014، وأزمة شركة فولكس فاجن 2015)، وحالات تناولت أزمات ناجمة عن مخاطر صحية أو كوارث طبيعية والتي تضمنت (أزمة أنفلونزا الخنازير بكوريا الجنوبية 2009، وزلزال تسونامي لليابان 2011، وفيضان تايلاند 2011، وإعصار ساندي بالولايات المتحدة الأمريكية 2012). وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها أن شبكات التواصل الاجتماعي تستخدم بفاعلية لتثقيف الناس حول تدابير التعامل مع الآثار الناجمة عن المخاطر أو الكوارث الطبيعية سواء من قبل الأجهزة الحكومية أو منظمات المجتمع المدني أو المتطوعين، وتأتي استراتيجية المعلومات في مقدمة الاستراتيجيات الاتصالية الأكثر تأثيراً على سمعة المنظمة والحكم على استجابتها وقت الأزمة حيث تساهم في طمأنة الجمهور ومنع نشر الشائعات التي تضر بسمعتها وهو ما حدث في دراسة حالتي شركة الخطوط الجوية الماليزية وزلزال اليابان. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021"
|
653 |
|
|
|a وسائل الإعلام
|a الإعلام الاجتماعى
|a ادارة الازمات والكوارث
|a الاتصال الجماهيرى
|a التفاعل الاجتماعى
|
773 |
|
|
|4 فلم، راديو، تلفاز
|6 Film, Radio, Television
|c 006
|e Egyptian Journal of Mess Communication Research
|f Al-Maǧallaẗ al-Miṣriyyaẗ li-buḥūṯ al-I’lām
|l 056
|m ع56
|o 1851
|s المجلة المصرية لبحوث الإعلام
|v 000
|x 1110-5836
|
856 |
|
|
|n https://ejsc.journals.ekb.eg/article_90487.html
|u 1851-000-056-006.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a HumanIndex
|
999 |
|
|
|c 888108
|d 888108
|