ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الرضا الوظيفي في الولاء التنظيمي العاطفي: دراسة ميدانية في فنادق الخمس نجوم التابعة لوزارة السياحة في مدينة دمشق

العنوان بلغة أخرى: The Effect of job Satisfaction on the Emotional Organizational Loyalty: Empirical Investigation on five Stares Affiliated to the Syrian Ministry of Tourist in Damascus
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: البرجق، حسان حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، طاهر (مشرف)
المجلد/العدد: مج37, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 177 - 206
رقم MD: 898760
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرضا الوظيفي | الولاء التنظيمي العاطفي | Job Satisfaction | Emotional Organizational Loyalty
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: Although there are a number of studies in the field of job satisfaction, there are still some problematic points related to the habits and culture of this country or another, This study aimed to study (JSS) the effect of job satisfaction one motional organizational loyalty, among nurses in five stars hotels that affiliated to the Syrian Ministry of tourist in Damascus, using a survey of (120) subjects. Results indicated that there is positive levels of job satisfaction regarding (Work nature and Communication), accompanied by negative levels of job satisfaction regarding (Hospital Appreciation), also there is significant effect of job satisfaction on emotional organizational loyalty.

رغم وجود عدد من الدراسات في مجال الرضا الوظيفي، لا تزال هناك بعض النقاط الإشكالية المتعلقة بعادات وثقافة هذا البلد أو ذاك، وتلخصت إشكالية البحث وأهدافه في معرفة ودراسة (JSS) أثر الرضا الوظيفي في الولاء التنظيمي العاطفي لدى العاملين في فنادق دمشق فئة الخمس نجوم التابعة لوزارة السياحة السورية، من خلال دراسة مسحية طبقت على (120) موظف تم اختيارهم من تلك الفنادق. أشارت النتائج إلى وجود مستويات إيجابية من الرضا حيال بعدي طبيعة العمل والتواصل، لكن بالمقابل توجد مستويات سلبية حيال بعد تقدير إدارة الفندق للموظفين، كما تم التوصل أيضا إلى وجود أثر معنوي للرضا الوظيفي في الولاء التنظيمي العاطفي.