ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين الصراع التنظيمي وا...>الوصف

العلاقة بين الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي في المؤسسات العامة: دراسة حالة وزارة التربية والتعليم، ولاية الجزيرة، السودان "2006 – 2013"

العنوان بلغة أخرى: Relationship Between Organizational Conflicts and Job Satisfaction in Public Institutions A case Study of Ministry of Education, Gezira State, Sudan (2006 - 2013)
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: حامد، عثمان تاج السر مساعد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمدتو، دارين عز الدين عابدين (م. مشارك), الجاك، محمد كمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: حزيران
الصفحات: 313 - 331
DOI: 10.12816/0048513
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 900964
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الصراع التنظيمي | الرضا الوظيفي | المؤسسات العامة | وزارة التربية والتعليم، ولاية الجزيرة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصراع التنظيمي | الرضا الوظيفي | المؤسسات العامة | علاقة إحصائية | Organizational Conflicts | Job Satisfaction | Public Institutions | Statistical Relationship
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

160

حفظ في:
المستخلص: This research aimed at studying the relationship between the organizational conflict and job satisfaction through studying the most important factors and reasons for the organizational conflict and studying the suitable method for administering these conflicts. That was done by using a random sample consisted of 70 individuals to give a response regarding the research problem represented by: is there a relationship between organizational conflict and job satisfaction. For answering this problem, several hypotheses were formalized: there is a positive relationship between organizational conflict and job satisfaction, limitedness of resources, the ambiguity of authorities, ambiguity of responsibilities and the conflicts of all these objectives leads to organizational conflict. To achieve its objectives and answer its questions, the research relied on the descriptive, analytical method. A questionnaire was prepared for data collection. Data were processed using the method of frequencies and percentages, in addition to using Chi-square for independence. The research arrived at some results, the most important of which is: there exists a strong statistically significant correlation between organizational conflict and job satisfaction; the most important reasons for organizational conflict in the ministry are represented by limitedness of resources, conflict of objectives, the ambiguity of authorities and ambiguity of responsibilities respectively.; there are several methods used for dealing with organizational conflict, the most important of which are: cooperation method, resettlement method, followed by avoidance method and finally competition method; that salaries do no enable the suitable living standards. From these results, a number of recommendations were presented: the importance of acting to upgrade the quality of the organizational framework in the ministry regarding authority and responsibility lines, improving rules and principles relating to granting authorities and responsibilities for the purpose of combating organizational conflicts; the necessity of incorporating employees in the process of annual goal setting for the ministry which carries in its essence a positive message for employees and make them feel their importance in the organization and make them more keen to achieve those goals, which leads to reduce organizational conflicts inside the ministry; seeing employees' wage structure in the ministry and try to improve it in order to suit the great role and noble mission the provide for the whole society, specially under these declined living situations.

هدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة بين الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي، وذلك من خلال دراسة أهم عوامل وأسباب الصراعات التنظيمية ودراسة الأسلوب المناسب لإدارة تلك الصراعات، وذلك باستخدام عينة عشوائية تكونت من 70 فرد للإجابة عن مشكلة البحث المتمثلة في، هل هناك علاقة بين الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي. وللإجابة على الإشكالية تم وضع العديد من الفروض وهي: توجد علاقة ايجابية ذات دلالة إحصائية بين الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي، توجد علاقة ايجابية ذات دلالة إحصائية بين الصراع التنظيمي ومحدودية الموارد، توجد علاقة ايجابية ذات دلالة إحصائية بين الصراع التنظيمي وعدم وضوح الصلاحيات، توجد علاقة ايجابية ذات دلالة إحصائية بين الصراع التنظيمي وعدم وضوح المسؤوليات، توجد علاقة ايجابية ذات دلالة إحصائية بين الصراع التنظيمي وتعارض الأهداف. اعتمد البحث في سبيل الوصول إلى أهدافه والإجابة على أسئلته على المنهج الوصفي التحليلي. وتم إعداد استبيان لغرض جمع البيانات، وتمت معالجة البيانات باستخدام أسلوب النسب المئوية والتكرارات، إضافة إلى استخدام اختبار مربع كاي للاستقلالية. توصل البحث إلى العديد من النتائج من أهمها: وجود علاقة ارتباطية قوية ذات دلالة إحصائية بين الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي، وأن أهم أسباب الصراع التنظيمي بالوزارة تتمثل في محدودية الموارد، تعارض الأهداف، عدم وضوح الصلاحيات وعدم وضوح المسؤوليات علي التوالي، وأن هناك عدة أساليب مستخدمة للتعامل مع الصراع التنظيمي، أهمها أسلوب التعاون، ثم أسلوب التسوية، يليه أسلوب التجنب، وأخيرا أسلوب التنافس، وأن الرواتب لا تحقق مستوي المعيشة المناسب. ومن تلك النتائج تم التوصل إلي العديد من التوصيات أهمها: ضرورة العمل علي جودة الهيكل التنظيمي بالوزارة من حيث خطوط السلطة والمسؤولية، وتجويد القواعد والأسس الخاصة بمنح الصلاحيات والمسؤوليات وذلك بغرض محاربة الصراعات التنظيمية، ضرورة إشراك العاملين في عملية وضع الأهداف السنوية للوزارة والذي يحمل في طياته رسالة إيجابية للعاملين تشعرهم بالأهمية في التنظيم وتجعلهم أكثر حرصاً علي تحقيق تلك الأهداف مما يؤدي إلي تقليل نسبة الصراعات التنظيمية داخل الوزارة، والنظر في الهيكل الراتبي للعاملين بالوزارة ومحاولة تحسينه حتى يتناسب مع الدور العظيم والرسالة النبيلة التي يقدمونها للمجتمع كافة، خاصة في ظل الأوضاع المعيشية المتردية.
ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.